SEORANG bapa membawa anaknya berurusan di sebuah pejabat di bandar utama. Ketika mengambil nombor giliran, dia mengingatkan anak supaya bersabar dan menghormati orang lain.
Namun, beberapa minit kemudian, lelaki itu menghubungi seorang kenalan untuk mendapatkan layanan lebih awal. Anak tersebut hanya memerhati tanpa bertanya.
Pada ketika itu, nasihat tentang kejujuran yang disampaikan di rumah mula kehilangan makna.
Begitulah integriti diuji dalam kehidupan sebenar. Ia bukan sekadar prinsip yang dibincangkan dalam ceramah atau dokumen dasar, sebaliknya tercermin melalui keputusan kecil yang dibuat setiap hari.
Kita mudah berbicara tentang integriti apabila kesalahan dilakukan orang lain. Kita lantang mengecam penyelewengan wang awam, penyalahgunaan kuasa dan perbuatan yang merugikan masyarakat. Namun, pendirian tersebut kadangkala berubah apabila kepentingan sendiri mula dipertaruhkan.
Dalam konteks tersebut, semangat Pelan Integriti Nasional (PIN) wajar terus dihayati. Dilancarkan pada 23 April 2004, PIN membawa gagasan membudayakan integriti melalui kesedaran, komitmen dan kerjasama pelbagai sektor masyarakat. Penubuhan Institut Integriti Malaysia turut menjadi sebahagian daripada usaha menggerakkan, menyelaras serta memantau pelaksanaannya.
Asasnya jelas. Pembinaan negara tidak hanya bergantung pada kekuatan ekonomi, kemajuan teknologi atau keberkesanan pentadbiran tetapi turut memerlukan masyarakat yang menjunjung amanah dan etika dalam kehidupan seharian.
PIN kemudiannya berkembang kepada Pelan Antirasuah Nasional pada 2019. Selepas tempoh pelan tersebut berakhir, Strategi Pembanterasan Rasuah Nasional 2024-2028 diperkenalkan sebagai kesinambungan usaha memperkukuh tatakelola, integriti dan pencegahan rasuah.
Maka, mengangkat semula semangat PIN bukan bermaksud mengabaikan perkembangan dasar semasa. Sebaliknya, aspirasi asalnya perlu diteruskan dalam kerangka yang sesuai dengan keperluan negara hari ini.
Integriti mempunyai hubungan langsung dengan kesejahteraan masyarakat. Bayangkan peruntukan membaiki bumbung sekolah tidak digunakan mengikut tujuan yang ditetapkan. Apabila hujan turun, murid terpaksa mengalihkan meja, manakala guru perlu mengubah rancangan pengajaran.
Begitu juga jika pembekalan peralatan kesihatan dilaksanakan tanpa penelitian sewajarnya. Kesannya bukan sekadar kelemahan pentadbiran, malah boleh menjejaskan keselamatan dan kebajikan pesakit.
Sebab itu, ukuran kejayaan agenda integriti tidak wajar terhad kepada jumlah ceramah, ikrar atau kempen kesedaran. Program pendidikan tetap penting tetapi keberkesanannya perlu dilihat melalui perubahan selepas pelaksanaan.
Tanpa hubungan antara pendidikan dengan perubahan amalan, organisasi mudah berpuas hati dengan aktiviti yang kelihatan aktif tetapi tidak membawa pembaikan sebenar.
KEPIMPINAN MELALUI TELADAN
Kepimpinan melalui teladan menjadi asas penting dalam membentuk budaya organisasi. Pekerja memerhatikan cara ketua meluluskan tuntutan, menggunakan kenderaan jabatan serta menangani perbezaan pendapat.
Apabila pemimpin mematuhi peraturan walaupun keadaan itu menyusahkan dirinya, mesej tentang integriti menjadi lebih meyakinkan. Sebaliknya, arahan supaya kakitangan berjimat akan kehilangan wibawa jika pihak atasan sendiri berbelanja tanpa pertimbangan munasabah.
Pemimpin juga perlu bersedia menerima berita yang tidak menyenangkan. Dalam organisasi yang terlalu mengutamakan imej, pekerja mungkin terdorong menyembunyikan kelewatan atau kelemahan laporan. Masalah sebenar akhirnya lambat dikesan.
Suasana kerja yang sihat membolehkan kelemahan dibincangkan secara profesional. Mengakui kesilapan serta mengambil langkah pembetulan bukan tanda kelemahan kepimpinan, sebaliknya menunjukkan kematangan pentadbiran.
Namun, teladan individu perlu disokong sistem yang kukuh. Urusan kewangan memerlukan rekod yang jelas, keputusan perolehan perlu mempunyai alasan yang boleh diteliti dan tanggungjawab menyemak serta meluluskan sesuatu urusan hendaklah dibahagikan secara munasabah.
Konflik kepentingan juga perlu ditangani dengan serius. Hubungan dengan saudara atau kenalan yang berkepentingan dalam sesuatu keputusan wajar diisytiharkan. Penglibatan individu berkenaan hendaklah dinilai berdasarkan peraturan organisasi.
Saluran aduan pula mesti berfungsi dan dipercayai. Pekerja sukar tampil sekiranya bimbang akan dipulaukan atau dikenakan tindakan selepas melaporkan salah laku. Organisasi perlu menjelaskan proses penerimaan aduan, pihak yang bertanggungjawab dan mekanisme perlindungan maklumat.
INTEGRITI DALAM PENDIDIKAN
Dalam sektor pendidikan, integriti dibentuk melalui pengalaman yang berulang. Pelajar belajar tentang keadilan apabila guru menggunakan kriteria pemarkahan yang jelas dan memberikan peluang secara saksama. Mereka memahami tanggungjawab apabila kesalahan ditegur dengan tegas tetapi berhemah.
Tekanan terhadap pencapaian juga perlu diberi perhatian. Jika keputusan peperiksaan dianggap satu-satunya ukuran kejayaan, proses pembelajaran boleh diketepikan. Pelajar mungkin takut mengakui kelemahan, manakala guru pula berasa tertekan untuk menunjukkan peningkatan berterusan.
Perkembangan kecerdasan buatan (AI) turut membawa cabaran baharu kepada integriti akademik. Pelajar kini mampu menghasilkan teks dengan pantas tetapi tahap kefahaman mereka mungkin tidak sepadan dengan hasil yang dihantar. Institusi pendidikan perlu menetapkan garis panduan penggunaan teknologi secara jelas.
Pelajar pula perlu dibimbing menyemak fakta, membina hujah sendiri dan menggunakan AI sebagai alat pembelajaran, bukan pengganti pemikiran. Prinsip yang sama terpakai kepada penyelidik dan ahli akademik. Data yang tidak menyokong jangkaan awal tetap perlu dilaporkan secara jujur, manakala sumbangan penulis lain mesti diiktiraf sewajarnya.
PERANAN BERSAMA
Pembinaan integriti bermula di rumah. Anak memerhatikan tindakan ibu bapa ketika menerima wang berlebihan, mengisi borang atau mencari alasan untuk mengelakkan tanggungjawab. Perbuatan kecil tersebut membentuk pemahaman mereka tentang kejujuran.
Masyarakat juga perlu berhati-hati dengan bahasa yang mengaburkan kesalahan. Istilah seperti “tolong kawan” atau “sekadar hadiah” tidak seharusnya digunakan untuk menghalalkan tindakan yang boleh menjejaskan keputusan rasmi. Budi bahasa perlu berjalan seiring dengan batas amanah.
Sektor swasta mempunyai tanggungjawab yang sama. Urusan mendapatkan kontrak, memasarkan produk dan mengendalikan pekerja perlu dilaksanakan secara beretika. Pekerja yang enggan menggunakan cara meragukan wajar mendapat sokongan pengurusan.
Teknologi digital pula boleh memperkukuh ketelusan. Sistem yang merekodkan tarikh, status dan alasan sesuatu keputusan memudahkan urusan disemak. Namun, pendigitalan perlu disertai kawalan akses, latihan pengguna dan pemantauan supaya kelemahan lama tidak berulang dalam bentuk baharu.
Ketelusan turut memerlukan maklumat yang mudah difahami. Penerangan mengenai peruntukan, kemajuan projek dan tindakan pembetulan perlu disampaikan dengan bahasa yang jelas. Usaha menzahirkan maklumat projek, termasuk kontraktor dan nilai kontrak, selari dengan semangat keterbukaan serta akauntabiliti.
Penguatkuasaan pula mestilah adil. Peraturan akan kehilangan daya mendidik apabila kesalahan sama dilayan secara berbeza berdasarkan kedudukan seseorang. Ketegasan perlu disertai proses yang teliti supaya dakwaan disiasat, bukti dinilai dan keputusan mempunyai asas yang kukuh.
Setiap organisasi juga perlu menetapkan sasaran integriti yang berkaitan dengan tugas masing-masing. Sekolah boleh menilai pengurusan aduan dan ketepatan rekod, manakala jabatan boleh meneliti tempoh pemprosesan serta tindakan terhadap teguran audit.
Penilaian berkala memastikan komitmen yang dinyatakan benar-benar diterjemahkan kepada perubahan. –UTUSAN
PENULIS ialah Pensyarah Bahasa Inggeris Jabatan Sastera Ikthisan Dan Sains Sosial, Kolej Matrikulasi Pahang.
