KUALA LUMPUR: Caj kemasukan kenderaan e-hailing ke Terminal 1 dan Terminal 2 Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) diseragamkan kepada RM2, termasuk cukai, berkuat kuasa hari ini.
Ia sekali gus menyaksikan pengurangan kadar berbanding caj sebelum ini, iaitu RM3 di Terminal 1 dan RM2.16 di Terminal 2 KLIA.
Pengurus Besar Kanan Pengalaman Penumpang KLIA, Abd Hasman Abd Muhimin, berkata penyelarasan kadar itu bertujuan mewujudkan konsistensi dan kejelasan kepada penumpang serta pengendali e-hailing, selain menyokong pengalaman pengambilan penumpang yang lebih lancar di kedua-dua terminal berkenaan.
Beliau berkata, kemudahan e-hailing yang dipertingkatkan di Terminal 1 sejak Ogos lalu turut menunjukkan peningkatan prestasi operasi selepas sebulan pelaksanaannya.
“Sebanyak 99.3 peratus pemandu e-hailing kini berjaya mengambil penumpang dan keluar dalam tempoh 10 minit yang diperuntukkan, berbanding hanya 49.4 peratus sebelum ini.
“Dalam tempoh sama, jumlah kenderaan memasuki lorong pengambilan penumpang setiap hari turut berkurangan 13.5 peratus, daripada 8,124 kepada 7,024 kenderaan.
“Perkembangan ini mencerminkan kawalan operasi e-hailing yang lebih baik, termasuk pengurangan aktiviti tidak dibenarkan, pergerakan kenderaan yang tidak diperlukan, serta tempoh menunggu terlalu lama.
“Pada masa sama, akses bagi pengambilan penumpang yang sah terus dikekalkan,” katanya dalam satu kenyataan, hari ini.
Beliau berkata, kapasiti pemprosesan pada waktu puncak turut meningkat daripada 302 kepada 660 kenderaan sejam.
Katanya, ia sekali gus membolehkan pusing ganti kenderaan dilakukan lebih pantas dan melancarkan urusan pengambilan penumpang ketika tempoh ketibaan memuncak.
“Penambahbaikan berterusan terhadap kemudahan e-hailing mencerminkan komitmen pengendali lapangan terbang untuk mempertingkat pengalaman perjalanan penumpang.
“Dengan menyediakan ruang dalaman yang selesa untuk penumpang menunggu serta tempoh masa lebih jelas kepada pemandu, kami melihat pematuhan lebih baik, pusing ganti kenderaan pantas, dan aliran trafik yang lancar,” katanya.
Abd Hasman berkata, ruang pengambilan penumpang kini dapat dikosongkan dengan lebih pantas, manakala penumpang tidak lagi perlu menunggu di bahu jalan yang sesak.
“Kami menghargai kerjasama pengendali e-hailing dan pemandu ketika kami terus mempertingkatkan operasi darat di KLIA,” katanya.
Kemudahan e-hailing yang dinaik taraf di Terminal 1 merangkumi sistem Pengecaman Plat Lesen (LPR) yang diintegrasikan dengan Skrin Paparan Maklumat Penumpang (PIDS).
Selain itu, kios layan diri, ruang menunggu khas penumpang, petak pengambilan berstruktur, dan petugas di lapangan bagi membantu penumpang serta melancarkan aliran trafik.
Kenderaan e-hailing masih diperuntukkan tempoh maksimum 10 minit di kawasan pengambilan penumpang bagi memastikan pergerakan trafik lebih lancar, meningkatkan ketersediaan petak pengambilan, dan mempercepatkan proses mengambil penumpang.
