DI kebanyakan tempat kerja, individu yang lantang bersuara sering dianggap paling berkebolehan. Malah, mereka yang kerap bercakap dengan bos dan pandai ‘menjual’ diri pula mudah diangkat sebagai ketua atau pemimpin. Namun, belum tentu mereka benar-benar memberi sumbangan besar atau menghasilkan kerja berkualiti. Kadangkala, hasil kerja sebenar lebih banyak datang daripada mereka yang bekerja senyap di belakang tabir termasuk golongan introvert. Pegawai psikologi kanan, Pusat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling, Universiti Teknologi…










