DALAM dunia kerja yang semakin kompleks dan dinamik, persoalan tentang sifat kepimpinan yang berkesan tidak pernah pudar. Di sebalik dilema ini, wujud dua pendekatan berbeza iaitu yang berakar pada emosi serta keterhubungan sosial atau bertunjangkan prinsip, keberanian juga tanggungjawab moral. Keinginan untuk disukai bukanlah kelemahan. Dalam psikologi sosial, pemimpin yang disukai seringkali memiliki kuasa rujukan (French & Raven, 1959), di mana pengikut patuh kerana kekaguman, bukan paksaan. Model ini jelas…
