DALAM wacana kepimpinan, istilah ketua dan pemimpin sering dianggap sinonim. Namun, pada hakikatnya, kedua-dua peranan ini mewakili dua pendekatan yang berbeza dalam mengemudi sesebuah organisasi. Seorang ketua biasanya memperoleh kuasa melalui pelantikan formal dan melaksanakan tugas berdasarkan autoriti struktural. Mereka memberi arahan, membuat keputusan dan menilai prestasi orang bawahan. Namun, tidak semua ketua adalah pemimpin. Seorang pemimpin yang sebenar lahir daripada kepercayaan dan penghormatan masyarakat terhadap kualiti peribadinya, dihormati, diikuti…
