BAHASA merupakan alat komunikasi yang bukan sekadar menyampaikan maklumat, malah menjadi cerminan budi pekerti dan budaya sesebuah masyarakat. Dalam konteks Malaysia terdiri daripada pelbagai kaum serta latar belakang, kesantunan dalam berbahasa menjadi elemen penting dalam mengekalkan keharmonian sosial dan interaksi yang harmoni. Namun, dengan perkembangan media sosial, perubahan generasi serta kepesatan teknologi mewujudkan pelbagai cabaran terhadap amalan bertutur secara santun dan beradab. Baru-baru ini tular di media sosial insiden yang mencetuskan perdebatan hangat dalam kalangan netizen apabila seorang pelanggan meminta pekerja premis makanan memanggilnya ‘puan’ atau ‘akak’ dan bukannya ‘makcik’.…
Sila Log Masuk atau Langgan untuk membaca berita sepenuhnya
