DALAM era digital masa kini, banyak pihak mengagumi kecekapan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), automasi dan robotik dalam mempercepatkan urusan harian. Namun, timbul persoalan besar, adakah teknologi ini mampu memperkukuh integriti perkhidmatan awam atau hanya mempercepatkan kecuaian, ketirisan dan rasuah jika tiada kawalan? Sebagai pemerhati yang proaktif, Pemerhati Rasuah Malaysia, (MCW) berpendirian teknologi tidak seharusnya menggantikan peranan manusia secara membuta tuli. Sebaliknya, ia perlu menjadi pelengkap kepada integriti manusia. Justeru,…