MUKADIMAH SEJAK kebelakangan ini, terdapat beberapa isu yang dibangkitkan melalui media massa dan juga media social mengenai kesukaran yang dialami oleh pelanggan perkhidmatan kewangan dengan penyedia perkhidmatan kewangan, terutama sekali bank yang memberi pinjaman. Ramai tidak tahu apa yang boleh mereka lakukan apabila berdepan masalah untuk membayar pinjaman. Ada yang hanya berdiam diri dan selepas itu diisytiharkan muflis malah sehingga berdepan tindakan rumah dilelong. Wartawan Utusan Malaysia, NUR HANANI AZMAN…
