PETALING JAYA: Pelanggan boleh menyaman bank jika terdapat bukti kecuaian, kelemahan kawalan keselamatan atau sebarang bentuk salah laku yang boleh membawa kepada kehilangan wang pelanggan. Klausa pengecualian dalam perjanjian bank bukan lesen untuk institusi kewangan melepaskan diri daripada tanggungjawab apabila berlaku kecuaian atau kelemahan sistem sehingga pelanggan mengalami kerugian. Malah, klausa tersebut juga tidak memberi kekebalan mutlak kepada institusi kewangan. Peguam Suzilawati Sidek berkata, tanggungjawab institusi kewangan bukan sahaja terikat…
