oneworld Mempertingkat Pengalaman Daftar Masuk Digital Pelbagai Syarikat Penerbangan di Seluruh Rangkaian Globalnya

Teknologi ini akan membolehkan pengimbasan pasport dan pas masuk digital dalam dompet menerusi saluran digital pilihan pelanggan

LISBON, Portugal, 12 Oktober 2026 /PRNewswire/ — oneworld ® mengambil langkah seterusnya untuk memudahkan pengalaman perjalanan dalam talian merentasi rangkaian globalnya bagi pelanggan yang melakukan perjalanan melibatkan beberapa syarikat penerbangan. Kini tersedia pada semua syarikat penerbangan dalam pakatan tersebut, teknologi ini menawarkan proses daftar masuk yang lebih mudah, membolehkan pelanggan mengimbas pasport, menerima pas masuk dan menyimpan pas masuk mereka terus ke dalam dompet digital. Penambahbaikan ini akan terpakai kepada penerbangan yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan oneworld dalam jadual perjalanan mereka, tanpa mengira syarikat penerbangan pengendali pertama.

Penambahbaikan baharu dalam proses daftar masuk ini dikuasakan oleh teknologi proprietari oneworld yang membolehkan sistem ahli yang berbeza berkomunikasi menerusi platform digital bersama.

"Pelanggan mengharapkan pengalaman yang konsisten dan mudah digunakan melalui alat daftar masuk syarikat penerbangan pilihan mereka, dan mereka seharusnya mengharapkan pengalaman yang sama apabila terbang dengan syarikat penerbangan rakan kongsi dalam pakatan tersebut," kata Ole Orver, Ketua Pegawai Eksekutif oneworld Alliance. "Ahli kami komited untuk menyediakan pengalaman yang lebih mudah, yang membolehkan pelanggan mengurus perjalanan mereka dengan mudah, dan oneworld mengutamakan penyediaan teknologi bersepadu ini merentasi setiap syarikat penerbangan ahli."

Fasa seterusnya bagi proses daftar masuk yang dipermudah ini akan merangkumi keupayaan untuk mendaftar masuk bagi jadual perjalanan perkongsian kod serta pas masuk dinamik yang dikemas kini dalam masa nyata.

"Teknologi digital oneworld sedang mentransformasikan cara pelanggan mengurus perjalanan melibatkan beberapa syarikat penerbangan dengan menyediakan alat yang mereka perlukan untuk mengurus penerbangan menerusi asas dipacu data yang kukuh," kata Guido van Til ketika berucap di oneworld Innovation Summit kali kedua di Lisbon. "Sebagai pakatan pertama yang menawarkan daftar masuk digital merentasi semua kombinasi syarikat penerbangan ahli, pencapaian ini menggariskan komitmen oneworld untuk menyediakan pengalaman perjalanan premium yang lebih intuitif kepada pelanggan global, yang boleh menggunakan aplikasi syarikat penerbangan kegemaran mereka dan tiba di lapangan terbang dalam keadaan bersedia untuk berlepas."

Berikut ialah contoh pelanggan American Airlines yang melakukan perjalanan dari Kuala Lumpur ke Dallas-Fort Worth melalui Tokyo, dengan penerbangan pertama dikendalikan oleh Malaysia Airlines sebelum menyambung ke American Airlines:

• Pelanggan melengkapkan satu proses daftar masuk melalui aplikasi American Airlines, termasuk mengimbas pasport mereka.
• Pas masuk berjenama syarikat penerbangan pengendali, dalam kes ini Malaysia Airlines dan American Airlines, dikeluarkan bagi setiap penerbangan dan boleh disimpan dalam dompet digital mereka.
• Pelanggan boleh terus menuju ke kaunter serahan bagasi atau pemeriksaan keselamatan tanpa perlu berurusan dengan ejen daftar masuk di lapangan terbang.

"Malaysia Airlines berbangga menjadi syarikat penerbangan pertama yang menerima pakai teknologi ini, sekali gus memperkukuh komitmennya untuk menjadikan perjalanan lebih mudah dan lancar," kata Bryan Foong, Ketua Pegawai Eksekutif Airline Business, Malaysia Aviation Group. "Bagi pelanggan yang melakukan perjalanan antarabangsa, keupayaan daftar masuk digital yang dipertingkatkan ini menawarkan kemudahan dan kesinambungan yang lebih baik apabila membuat penerbangan sambungan dengan syarikat penerbangan rakan kongsi oneworld, sekali gus membolehkan mereka mengurus lebih banyak aspek perjalanan menerusi saluran digital pilihan mereka."

"Sebagai ahli pengasas oneworld, American berbangga dapat bekerjasama dengan rakan kongsi pakatan kami untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang lebih mudah dan intuitif," kata Anmol Bhargava, Naib Presiden Kanan – Global Alliances di American Airlines. "Dengan terus mendengar maklum balas pelanggan dan bekerjasama rapat dengan rakan kongsi oneworld, kami akan terus memajukan penyelesaian yang mengurangkan halangan dalam perjalanan. Ini merupakan satu lagi langkah ke hadapan dalam komitmen bersama kami untuk mewujudkan pengalaman perjalanan yang lebih mudah di seluruh rangkaian oneworld."

Maklumat tentang oneworld:
oneworld menyatukan 15 syarikat penerbangan bertaraf dunia – Alaska Airlines/Hawaiian Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Fiji Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Oman Air, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian dan SriLankan Airlines ke hampir 1,000 destinasi. Syarikat penerbangan ahli oneworld bekerjasama untuk secara konsisten menyediakan pengalaman perjalanan yang unggul dan seragam, dengan ganjaran serta keistimewaan khas untuk penumpang kerap, termasuk memperoleh dan menebus batu serta mata ganjaran di seluruh rangkaian pakatan, akses ke ruang istirahat lapangan terbang, daftar masuk dan menaiki pesawat secara keutamaan, elaun bagasi tambahan dan banyak lagi. Ketahui lebih lanjut tentang oneworld Alliance di oneworld.com. Ikuti kami di Facebook, Instagram, X dan LinkedIn.

[email protected]

Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/5069506_MS69506_6