SAUDARA PENGARANG,
BAGI lapangan terbang, transformasi digital adalah mengenai proses dan perkhidmatan yang berkembang untuk menyampaikan pengalaman yang lebih baik kepada penumpang dan pelanggan dengan mengguna pakai dan melaksanakan teknologi baharu serta menyepadukannya dengan data sedia ada yang turut membolehkan pemulihan industri yang lebih pantas.
Transformasi digital juga memainkan peranan penting dalam mewujudkan lapangan terbang masa depan yang lebih cekap atau dalam erti kata sebenar sambil memacu operasi yang lebih cekap merentasi kedua-dua bahagian udara dan darat serta menyokong strategi kemampanan.
Sepanjang tahun lalu, sejumlah besar inovasi telah dikesan pantas dalam sektor lapangan terbang. Tumpuan pada transformasi digital, automasi dan kecekapan adalah lebih kukuh apabila lapangan terbang berusaha untuk meningkatkan keselamatan. Penyelesaian dan proses yang sebelum ini digunakan di hospital, makmal atau persekitaran penjagaan kesihatan lain kini disesuaikan untuk lapangan terbang. Penapisan dan pembersihan udara adalah contoh yang baik dalam hal ini, yang mana mempunyai sistem penapisan, penderiaan zarah dan pembersihan udara yang betul dapat membantu mengurangkan patogen, alergen dan bahan pencemar udara dalaman yang lain di dalam bangunan.
Begitu juga pengecaman muka dan pemeriksaan suhu terma di pintu masuk lapangan terbang boleh membantu meminimumkan potensi pendedahan keselamatan dan kesihatan dengan mengawal akses berdasarkan parameter tertentu.
Menggunakan alatan untuk memantau, mengesan dan membantu bertindak balas terhadap isu yang berpotensi adalah penting, bersama-sama dengan ketersambungan kepada membina sistem pengurusan. Ini semua membolehkan pengumpulan data masa nyata dan mencipta respons melalui rangkaian bersepadu dengan analitik pintar.
Keperluan untuk penyepaduan dan pendigitalan dipercepatkan di semua segmen lapangan terbang. Sebagai contoh, inisiatif Airport Collaborative Decision Making (A-CDM) yang dilaksanakan secara bersepadu boleh meningkatkan kecekapan, kerana operasi darat dan penyelenggaraan syarikat penerbangan, menara dan lapangan terbang bekerjasama untuk pengurusan lapangan terbang hujung ke hujung yang dioptimumkan.
Lapangan terbang sentiasa berada dalam perjalanan pendigitalan untuk masa kini. Namun, inisiatif untuk mempercepatkan proses untuk menjadi lebih digital berbanding sebelum ini lebih terangkum, iaitu bermula dari pintu masuk lapangan terbang. Semasa pandemik, teknologi sedemikian lebih dikenali dan digunakan untuk memastikan keselamatan.
Lapangan terbang yang menerima inovasi teknologi dan inisiatif berasaskan data untuk menjadikan penumpang berasa lebih selamat akan mengekalkan kelebihan utama. Selain mampu memastikan kemampanan lapangan terbang mengikut apa yang dijangka menjadi sebahagian proses pendigitalan industri penerbangan negara. – UTUSAN
Muhammad Ehsan
Kamil Mohamad Radzi
Pengurus Operasi Penerbangan, KLIA
