 |
SINGAPURA, 20 Januari 2026 /PRNewswire/ — Osome, platform pengurusan perniagaan berdaya AI yang beribu pejabat di Singapura, baru-baru ini mengumumkan pelantikan Eugenio Ferrante sebagai Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) mereka. Peralihan kepimpinan ini berlaku pada saat yang amat penting bagi syarikat ini.
Osome melangkah ke tahun 2026 menerusi hasil berbulan-bulan mencatat rekod secara berturut-turut daripada pelanggan baharu dalam bulan November 2025 (100% YoY) dan Disember 2025 (85% YoY). Metrik utama yang lain seperti Hasil Berulang Tahunan (ARR) dan Purata Hasil Setiap Pengguna (ARPU) turut meningkat dengan masing-masing sebanyak 22% dan 25% YoY, lalu menunjukkan arah aliran yang positif.
Pelantikan ini menyaksikan pemformalan peralihan yang bermula 16 bulan yang lalu apabila Ferrante menyertai syarikat dengan tugas penasihat.
Fokus untuk Merancakkan Semula Pertumbuhan
Osome membina semula strategi komersialnya dari peringkat bawah hingga atas dengan memfokuskan pada kualiti hasil boleh ramal berbanding metrik sia-sia. Pasukan ini mengubah fungsi jualan dan pemasarannya, menambah baik penyampaian perkhidmatan dan kepuasan pelanggan, lalu menghasilkan kepuasan 24 mata lebih tinggi berbanding pelanggan firma tradisional (mengikut cerapan daripada firma penyelidikan bebas ADNA).
"Kami berhenti untuk cuba menjadi segala-galanya kepada semua orang," kata Ferrante. "Kami bertanyakan diri kami sendiri: apa sebenarnya yang diperlukan oleh pengasas global yang datang ke Singapura, Hong Kong SAR, United Kingdom dan Emiriah Arab Bersatu? Jawapannya mudah—menghapuskan kekacauan pentadbiran agar mereka boleh memberi tumpuan untuk membina perniagaan mereka."
Apa Sebenarnya Dititikberatkan oleh Pengasas
Pelanggan Osome tidak menginginkan ciri-ciri yang kelihatan hebat. Mereka hanya mencari satu perkara: masa. Masa untuk membangunkan produk, mencapai persetujuan dan mengembangkan perniagaan mereka tanpa perlu meluangkan terlalu banyak masa dengan kerja-kerja tulis menulis.
Nadia Zueva dan Andrei Rychkov, pengasas bersama bagi syarikat pemula teknologi fesyen AI Aesty, mengalami sendiri hal ini semasa mencapai penggabungan dari Dubai ke Singapura. "Syarikat-syarikat lain mengambil masa selama berhari-hari atau berminggu-minggu untuk memberi respons," kata Andrei. "Dengan Osome, anda sentiasa tahu bahawa anda akan mendapat jawapan dalam masa sehari. Terasa kurang tertekan apabila memikirkan mengenai dokumen dan cukai. Kami tahu bahawa bahagian belakang telahpun diuruskan, maka kami boleh memberi tumpuan pada produk."
Membina Momentum
Di bawah kepimpinan Ferrante, Osome merancang untuk membuat pelaburan bersasar dalam "peluang pertumbuhan berpotensi tinggi" seperti yang digambarkan olehnya dan dalam masa yang sama mengekalkan disiplin operasi. Syarikat ini akan memfokuskan pada pelbagai segmen, selain menyesuaikan tawaran perkhidmatannya bagi memenuhi keperluan khusus dalam setiap pasaran. Ketika ini, Osome menawarkan perkhidmatan kepada hampir 10% daripada semua syarikat pemula teknologi di Singapura.
Sektor perkhidmatan pentadbiran perniagaan menyaksikan pertumbuhan yang ketara apabila kerumitan kawal selia meningkat dan lebih ramai usahawan menubuhkan syarikat di pelbagai bidang kuasa. Kehadiran berbilang pasaran Osome memantapkan kedudukannya untuk memenuhi keperluan komuniti pengasas bergerak pada peringkat global yang semakin bertambah yang menubuhkan perniagaan di hab-hab kewangan serantau.
Evolusi Osome bergantung pada strategi platform lebih luas yang dibina berdasarkan tiga keutamaan: memberikan pengasas dengan kebolehlihatan masa nyata yang lebih jelas terhadap kedudukan kewangan mereka, mengurangkan pergeseran operasi melalui proses dan automasi akhir bulan yang lebih boleh diramal dan memperkukuh sokongan keputusan dengan cerapan yang terus-menerus dikemas kini. Secara keseluruhannya, usaha ini menyaksikan peralihan daripada perakaunan pematuhan yang menjangkakan masa depan kepada platform kendalian lebih bersepadu yang menggabungkan sistem dipacu AI dengan sokongan manusia berkepakaran.
Menyerahkan Tugas
Selepas menetapkan visi Osome dan memimpin syarikat sejak penubuhannya hinggalah memperoleh seramai lebih 30,000 pelanggan, Pengasas Victor Lysenko meletakkan jawatan pada tahun 2025. Syarikat ini mengucapkan setinggi-tinggi penghargaannya kepada Victor kerana menjayakan Osome seperti mana yang dapat dilihat hari ini.
Memandang ke hadapan, Eugenio Ferrante akan memimpin evolusi Osome dengan memfokuskan pada pendayaan AI, kematangan operasi dan keberuntungan, seterusnya menjadikan visi Osome yang bercita-cita tinggi suatu kenyataan.
Sehinggalah baru-baru ini, Ferrante berupaya memimpin Casa Mia Coliving (penyedia perkhidmatan kediaman kongsi berfokuskan komuniti terangkum) untuk keluar dengan jayanya. Beliau memiliki rekod prestasi dalam membina dan mengembangkan perniagaan yang dipimpin oleh pengasas dengan disiplin operasi dalam pasaran yang kompleks dan terkawal. Beliau turut mengasaskan ColivHQ, iaitu platform SaaS untuk pengendali kediaman kongsi dan perumahan sewa. Pada peringkat awal dalam kerjayanya, Eugenio berkhidmat sebagai Ketua Kakitangan di Acronis dan pernah memegang jawatan kepimpinan kanan serantau dan operasi di Parallels serta Bain & Company.
Latar Belakang Osome
Osome ialah platform pengurusan perniagaan berdaya AI yang ditubuhkan pada tahun 2017 dan menyokong lebih 40,000 syarikat pemula global & perniagaan bersaiz kecil dan sederhana (PKS). Dengan kehadiran di seluruh Singapura, Hong Kong SAR, United Kingdom dan Emiriah Arab Bersatu, syarikat ini menyediakan perkhidmatan pemerbadanan, perakaunan, simpan kira, pemfailan cukai dan kesetiausahaan korporat melalui teknologi proprietari yang menggabungkan automasi dengan kepakaran manusia.
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4865910_MS65910_6
