NEW YORK: Starbucks melaporkan keuntungan yang lebih rendah semalam susulan penurunan asas jualan yang besar, tetapi saham meningkat apabila syarikat itu menyatakan bahawa berada di landasan yang betul untuk pemulihan.
Keputusan itu datang susulan laporan pendapatan April yang lemah dan mendapat respon yang sukar di Wall Street, mendorong Ketua Eksekutifnya, Laxman Narasimhan berjanji untuk memulihkan semula syarikat itu.
Dalam kumpulan keputusan terkini, Starbucks melaporkan penurunan tiga peratus dalam jualan setanding global, sedikit peningkatan daripada penurunan empat peratus pada suku April.
Laxman menekankan latihan yang lebih baik, pengurusan pekerja dan peningkatan teknologi membuahkan hasil.
“Penunjuk perniagaan dan operasi bertambah baik menjelang keputusan kewangan kami dan landasan kami adalah panjang.
“Kami sedang memulihkan jenama kami daripada persepsinya. Kami sedang membina semula asas operasi kedai dan rantaian bekalan kami,” katanya pada panggilan persidangan dengan penganalisis.
Starbucks berkata, sentimen pengguna yang semakin lemah dan keadaan pasaran yang sukar di China sebagai faktor masalahnya.
Laxman juga berikrar memberi tumpuan yang lebih tajam pada operasi untuk termasuk memastikan pemenuhan pesanan pelanggan yang lebih baik semasa waktu sibuk pagi.
Keputusan April yang lemah mencetuskan ulasan umum daripada bekas Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu, Howard Schultz sebelum diambil alih oleh Laxman pada April 2023.
Syarikat itu juga menghadapi tekanan daripada dana aktivis Elliott Investment Management, yang mengambil bahagian dalam rantaian itu dan sedang berusaha untuk meningkatkan harga sahamnya, lapor media Amerika Syarikat (AS).
Laxman mengesahkan kepentingan Elliott dan berkata perbualan dengan firma itu adalah membina untuk Starbucks.
Saham meningkat 5.1 peratus dalam dagangan selepas waktu kerja.-AFP
