Tahun 2018 adalah penting untuk e-dagang di Asia Tenggara. Laporan terkini Google dan Temasek mengumumkan ekonomi dan internet di rantau ini mencapai kematangan pada 2018 kerana memperoleh nilai jualan kasar (GMV) sebanyak RM299 bilion.
Berbanding sektor lain dalam ekonomi internet, e-dagang merupakan sektor paling pesat berkembang, mencapai RM95 bilion pada 2018 dan dijangka melebihi RM415 bilion dalam GMV menjelang 2025.
Sebagai sektor paling dinamik masa kini, e-dagang dijangka lebih hebat pada tahun-tahun akan datang dengan mengalami penurunan Kadar Pertumbuhan Tahunan Compound (CAGR) daripada 62 peratus (2015-2018) kepada 34 peratus (2015- 2025) dalam masa kurang daripada enam tahun.
Oleh kerana sebahagian besar pengguna di Asia Tenggara membelanjakan sebahagian besar masa mereka dengan telefon bimbit, kita dapat melihat lebih banyak pengguna e-dagang menjadikan platform ‘mudah alih pertama’ atau dalam beberapa situasi ‘mudah alih’ sahaja dan mengutamakan pertumbuhan dalam penggunaan aplikasi.
Ditambah dengan penggunaan peranti mudah alih yang cepat, infrastruktur komunikasi lebih baik dan kemampuan perkhidmatan jalur lebar, e-dagang akan menyaksikan penambahan lebih ramai pengguna, yang ingin mendapatkan sebahagian besar daripada penguasaan pasaran.
Ruang pertumbuhan
Ini terbukti apabila kita menyaksikan kemasukan utama pelaburan ke dalam e-dagang seperti Alibaba Group, menjana RM8 bilion tambahan ke Lazada. Asia Tenggara mengumpul RM6.2 bilion untuk pertumbuhan Shopee yang pantas serta pengguna lain yang memasuki carta seperti JD.com dan Amazon.
Syarikat e-dagang tempatan seperti Tokopedia, Tiki dan Bukalapak menunjukkan peningkatan lebih tinggi dalam usaha mereka mengikuti perkembangan persaingan bagi tempoh lima hingga 10 tahun akan datang.
Setelah bekerja dengan penyedia data dan platform e-dagang utama di seluruh rantau ini, kami menyedari walaupun sektor industri dan teknologi yang lebih luas mengalami pertumbuhan kukuh dan mendapat pelaburan besar, pengguna dan pengesanan aplikasi masih baharu di rantau ini.
Kami mengakui data yang ada mungkin tidak memberi gambaran sebenar tingkah laku pengguna tetapi memberi petunjuk kuat mengenai pertalian pengguna terhadap e-dagang hari ini.
Bagaimanapun, penemuan kami menyatakan mesej yang konsisten bahawa sektor e-dagang masih mempunyai banyak ruang untuk pertumbuhan.
Kami juga percaya industri ini secara keseluruhannya perlu melabur lebih banyak sumber untuk menubuhkan piawaian bagi mengembangkan industri sambil memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang penggunanya.
Aplikasi mudah alih
Di samping itu, kami tidak percaya mana-mana pengguna sama ada menang atau kalah di rantau Asia Tenggara dalam tempoh satu hingga dua tahun akan datang, tetapi persoalannya adakah pengguna mempunyai pola pemikiran, strategi dan perniagaan yang betul untuk meraih potensi besar dalam dekad akan datang.
Dalam usaha memahami tingkah laku pengguna dan pilihan mereka, kami memasukkan data tambahan pada aplikasi beli-belah mudah alih e-dagang. Oleh itu, kami bekerjasama dengan App Annie Intelligence untuk memastikan aplikasi membeli-belah mudah alih dengan pengguna aktif bulanan yang tertinggi pada suku pertama 2019.
Melengkapi data aplikasi mudah alih, metrik penting lain juga diukur seperti jumlah lawatan di desktop dan web mudah alih, pengikut media sosial dan saiz tenaga kerja.
Aplikasi Lazada memperoleh purata pengguna aktif bulanan tertinggi di Filipina, Malaysia, Thailand dan Singapura. Syarikat e-dagang itu yang disokong oleh Alibaba adalah antara aplikasi teratas di Vietnam dan Indonesia, masing-masing menduduki tempat kedua dan keempat.
Pada tahun lalu, Lazada memberi tumpuan dalam pembangunan aplikasi untuk memenuhi tabiat pengguna yang berubah-ubah.
Antara ciri baharu yang diperkenalkan adalah fungsi live streaming di aplikasi dan ciri Carian Imej yang mana menurut Lazada, 500,000 pelanggan menggunakan setiap hari untuk mencari 20 juta produk. Ini termasuk permainan dalam aplikasi Shake It.
Peserta terdekat di rantau tersebut ialah Shopee, dengan kedudukan tertinggi di Vietnam, tempat kedua di Indonesia, Filipina, Malaysia dan Thailand manakala tempat ketiga di Singapura.
Pada minggu hadapan, kami akan berkongsi penemuan lebih lanjut tentang kajian kami mengenai aplikasi e-dagang teratas di Asia Tenggara.
Artikel oleh iPrice Group
