KUALA LUMPUR 29 Jan. – Idea penubuhan Pusat Transformasi Bandar (UTC) sebagai pusat sehenti yang menyediakan pelbagai perkhidmatan awam merupakan antara contoh pendekatan terbaik yang pernah diwujudkan. Sebagai pusat penyedia perkhidmatan yang efisien dan beroperasi di bawah satu bumbung, kewujudannya banyak memberi kemudahan terutama kepada masyarakat bandar untuk berurusan dengan pejabat-pejabat kerajaan. Namun perubahan waktu operasi yang dikuatkuasakan pada 22 Januari lalu dilihat lebih menimbulkan kecelaruan kepada orang ramai berbanding…










