KLIA sertai program ACEA, pastikan kecemerlangan berterusan

PETALING JAYA: Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) menyertai program Akreditasi Pengalaman Pelanggan Lapangan Terbang (ACEA) oleh Majlis Lapangan Terbang Antarabangsa (ACI) sebagai sebahagian daripada komitmennya ke arah memastikan kecemerlangan perkhidmatan yang berterusan. ACI, organisasi global pihak berkuasa lapangan terbang yang menyatukan amalan industri penerbangan, menyasarkan ACEA untuk membimbing lapangan terbang dengan lebih baik dalam pengurusan pengalaman pelanggan melalui lima peringkat akreditasi. KLIA telah mencapai akreditasi pertamanya dan menyertai lapangan…