KOTA BHARU : Konsortium E-Mutiara Bhd (E-Mutiara) memperkenalkan sistem Track My Bus dalam usaha membantu penumpang menjejaki lokasi serta kedudukan bas ekspres yang mereka naiki.
Pengerusinya, Che Ibrahim Che Ismail berkata, sistem berkenaan dibangunkan berikutan pengalaman syarikat berkenaan menghadapi kesukaran untuk memaklumkan keberadaan bas kepada penumpangnya sebelum ini.
Menurutnya, situasi tersebut bertambah rumit setiap kali menjelang Aidilfitri apabila pusat operasi E-Mutiara sesak dengan panggilan pelanggan yang mahu mengetahui keberadaan bas.
“Bagi mengelak situasi berkenaan, kita memperkenalkan sistem Track My Bus di mana penumpang yang membeli tiket bas ekspres di mana-mana kaunter E-Mutiara atau ejen, mereka boleh mengimbas kod QR pada tiket bas yang diberikan untuk mengetahui kedudukan bas.
“Bagi mereka yang membeli tiket secara dalam talian pula boleh terus ke pautan track.e.mutiara.com dan memasukkan nombor tiket,”katanya ketika dihubungi di sini hari ini.
Che Ibrahim memberitahu, melalui sistem berkenaan, penumpang tidak lagi perlu menghubungi bilik operasi E-Mutiara untuk mengetahui kedudukan bas mereka.
Katanya, keadaan ini sekali gus dapat membantu penumpang merancang perjalanan mereka bagi mengelak daripada kejadian seperti terlewat sampai di stesen bas atau ditinggalkan bas. -UTUSAN
