KPI perlu lebih realistik, jangan susahkan pekerja

PETUNJUK Prestasi Utama (KPI) merupakan  kaedah pengukuran yang mudah, berkesan dan dapat membantu pihak majikan atau sesebuah organisasi menilai tahap kemajuan pekerjaan serta perkhidmatan yang ingin disampaikan di tempat kerja.  Penggunaan KPI penting pada masa kini. Banyak organisasi baik di sektor awam mahupun di sektor swasta dalam negara kita sudah pun mula mengamalkan penggunaan KPI dalam merangka perjalanan rancangan, aktiviti serta program yang ingin dilaksanakan dalam tempoh masa yang ditetapkan. …