DALAM era maklumat berada di hujung jari khususnya melalui kemunculan pelbagai platform media sosial, masyarakat cenderung mempercayai sesuatu berita hanya kerana ia tular dan tersebar luas. Soal berita itu sahih dan benar atau palsu sudah menjadi perkara kedua. Situasi ini menimbulkan cabaran besar kepada setiap organisasi baik awam mahupun swasta dalam menguruskan pelbagai persepsi yang timbul dan berlegar dalam kalangan anggota masyarakat. Persepsi secara umumnya bermaksud gambaran individu atau masyarakat…