TAIPEI, 8 April 2026 /PRNewswire/ — Cathay Financial Holdings (Cathay FHC) hari ini mengumumkan kerjasama strategik jangka panjang dengan OpenAI bagi memperkukuh keupayaan teras Kumpulan dalam penyelidikan, pelaksanaan dan tadbir urus kecerdasan buatan (AI). Cathay FHC ialah institusi kewangan pertama yang bekerjasama dengan OpenAI pada skala ini untuk membawa keupayaan termaju AI ke dalam operasinya di Taiwan.
Cathay Financial Holdings announces a landmark long-term partnership with OpenAI, becoming the first financial institution in Taiwan to integrate advanced AI at this scale across research, deployment, and governance. (Resource: Cathay Financial Holdings)
Ketika kecerdasan buatan membentuk semula industri di seluruh dunia, institusi kewangan semakin meneroka bagaimana AI termaju boleh mentransformasikan operasi dalaman, memperkukuh pembuatan keputusan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan.
Menurut perjanjian ini, Cathay FHC akan melaksanakan ChatGPT Enterprise merentasi subsidiari-subsidiarinya serta melengkapkan kakitangannya dengan alat AI bertaraf perusahaan yang selamat yang dibina dengan mematuhi aspek keselamatan dan kawal selia. Pelancaran ini akan menyokong pasukan dalam tugasan harian sambil mempercepat pembangunan aplikasi berkuasa AI baharu.
"Cathay FHC akan memanfaatkan teknologi dan kepakaran kejuruteraan OpenAI untuk memperkenalkan secara progresif Agentic AI ke dalam aliran kerja kewangan sedia ada kami. Ini akan memperdalam aplikasi pintar dan automatik merentasi senario perniagaan serta menyokong transformasi model kendalian kami," kata Marcus Lopez, Ketua Pegawai Teknologi Cathay Financial Holdings. "Selain itu, kedua-dua pihak akan membangunkan program latihan dan pengupayaan berstruktur bagi memperkukuh kecekapan AI pekerja, membolehkan AI menjadi rakan sepasukan digital berkesan yang meningkatkan prestasi operasi dan memodenkan amalan di tempat kerja."
"Cathay FHC mempunyai visi yang jelas untuk membawa AI termaju ke dalam sektor kewangan dengan cara yang bertanggungjawab dan inovatif. Kami tidak sabar untuk bekerjasama bagi melancarkan ChatGPT Enterprise serta membangunkan penyelesaian yang selamat dan patuh yang membantu pasukan mereka bergerak lebih pantas dan memberikan hasil yang lebih baik kepada pelanggan," kata Oliver Jay, Pengarah Urusan Antarabangsa OpenAI.
Satu fokus utama kerjasama ini ialah pewujudan stesen kerja AI bertaraf perusahaan yang mengintegrasikan keupayaan model bahasa besar termaju OpenAI dengan pangkalan pengetahuan dalaman Cathay FHC serta ejen pintar proprietari. Platform ini akan menyediakan persekitaran kerja pintar yang boleh diskala dan boleh ditadbir, serta pembantu AI untuk pekerja. Ia akan meningkatkan pemprosesan pengetahuan dan operasi harian seperti peringkasan dan penulisan semula dokumen, sintesis data, penjanaan pembentangan serta pertanyaan operasi. Stesen kerja ini juga menyokong penjanaan kod berasaskan bahasa semula jadi bagi mempercepat pembangunan kejuruteraan dan automasi perniagaan. Integrasi selamat dengan sistem perusahaan sedia ada akan memperkemas lagi keterhubungan aliran kerja dan meningkatkan ketercapaian maklumat.
Selain pelaksanaan ChatGPT Enterprise, Cathay FHC turut menggunakan API OpenAI untuk membangunkan aplikasi AI baharu. Dua inisiatif awal memberi tumpuan kepada pembangunan sistem AI berejen untuk perbankan korporat dan insurans. OpenAI akan meluaskan kepakaran teknikalnya untuk membina enjin ejen pintar yang berupaya dalam orkestrasi berbilang ejen, berserta sistem pengetahuan domain-kewangan yang terus-menerus berkembang. Kemajuan ini akan meningkatkan kecekapan operasi sambil memperkukuh pengurusan risiko dan ketelusan keputusan bagi memastikan semua aplikasi memenuhi keperluan kawal selia dan pematuhan yang ketat.
Memandang ke hadapan, Cathay FHC akan kekal berpusatkan pelanggan dan turut memajukan pendekatan "AI sebagai Perkhidmatan" (AIaaS), menerapkan AI dengan ketara dalam aliran kerja pekerja, proses perkhidmatan dan produk kewangan. Dengan asas keselamatan dan kebingkasan yang kukuh, Cathay FHC akan terus bekerjasama dengan rakan kongsi strategik bagi membentuk pelan hala tuju yang kukuh dan berpandangan jauh untuk kewangan digital generasi akan datang.
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4928463_MS28463_6
