Gagal patuhi SOP buka ruang ketirisan sistem perkhidmatan awam 

PETALING JAYA: Kegagalan mematuhi Prosedur Operasi Standard (SOP) boleh memberi kesan langsung kepada kualiti penyampaian perkhidmatan awam, selain membuka ruang kepada kebocoran, ketirisan dan kelompongan dalam sistem. Pengerusi Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC), Tan Sri Dr. Ismail Bakar berkata, pematuhan SOP tidak boleh dikompromi dan perlu dilaksanakan secara konsisten oleh semua pihak terlibat. Beliau berkata, SOP juga perlu sentiasa ditambah baik dari semasa ke semasa bagi memastikan ia kekal relevan,…