KUALA LUMPUR 18 Mac – CIMB Bank (CIMB) meraih tujuh penghargaan yang mengiktiraf perkhidmatan pengalaman pelanggan (CX) cemerlangnya pada Anugerah Pengalaman Pelanggan Generasi Seterusnya dalam Perkhidmatan Kewangan 2019 The Digital Banker. CIMB dipilih sebagai pemenang bagi Skor Promoter Bersih Cemerlang dan Pengalaman Pelanggan Terbaik – Cawangan dan menerima penganugerahan tertinggi bagi Pengalaman Pelanggan Terbaik – Pusat Hubungan; Model Perniagaan Pengalaman Pelanggan Terbaik; Penggunaan Terbaik Maklum Balas Pelanggan; Inisiatif Mendidik Pelanggan Terbaik dan Penggunaan Terbaik Analisis Data. Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan CIMB, Tengku Datuk Seri Zafrul Aziz berkata, CX adalah kunci…
Sila Log Masuk atau Langgan untuk membaca berita sepenuhnya
