LONDON: Kerosakan sistem teknologi dan informasi (TI) yang mempengaruhi operasi e-gate di Lapangan Terbang Heathrow menyebabkan ribuan penumpang terkandas selama tiga jam.
Ribuan orang terpaksa bersesak-sesak di dalam Terminal Dua Heathrow dan hanya segelintir penumpang dilihat mengamalkan penjarakan sosial, lapor Daily Mail.
Penundaan itu juga menyebabkan sistem bagasi tergendala sehingga menyebabkan penumpang terpaksa mencari sendiri bagasi mereka.
Difahamkan sistem yang tergendala itu turut berlaku di Gatwick, Stansted, Edinburgh dan Manchester.
Jurucakap Lapangan Terbang Heathrow berkata, kegagalan sistem mempengaruhi e-gate yang dikelola dan dioperasikan oleh Border Force.
Situasi itu menyebabkan penumpang melepaskan kemarahan dalam media sosial kerana ada penumpang terpaksa beratur sepanjang satu kilometer semasa berada di kaunter pendaftaran masuk.
