MUKADIMAH
PEMANTAUAN pesakit tidak lagi terhad di wad hospital semata-mata. Sebaliknya, dengan kemajuan teknologi, pesakit boleh dipantau secara jarak jauh.
Pemantauan itu bagaimanapun hanya boleh dilakukan dengan terbinanya platform yang bersesuaian.
Syarikat pemula, SmartOptz adalah penyedia terkemuka bagi penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh yang inovatif dan boleh memenuhi keperluan industri.
Dalam temubual melalui e-mel bersama Utusan Malaysia, Ketua Pegawai Eksekutif SmartOptz, BRIAN BONG berkongsi aspirasi Syarikat dalam membantu industri.
UTUSAN: Bolehkah anda memberikan gambaran ringkas mengenai SmartOptz dan apakah objektif syarikat ini?
BRIAN BONG: SmartOptz adalah penyedia terkemuka bagi penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh yang inovatif. Kami pakar dalam membangunkan platform sambungan IoT perubatan bertaraf tinggi dan gerbang telekesihatan, yang direka dengan teliti untuk meningkatkan keupayaan pembekal penjagaan kesihatan dalam usaha profesional mereka. Tawaran kami yang kukuh merangkumi penyelesaian RPM-As-A-Service, yang menampilkan pakej lengkap dengan peranti perubatan yang membolehkan Bluetooth.
Penyelesaian menyeluruh ini direka khas untuk syarikat telekesihatan dan hospital, memberi mereka opsyen untuk memberikan penjagaan tahap hospital secara langsung ke rumah pesakit untuk keselesaan mereka.
Apa yang memberi inspirasi kepada penubuhan SmartOptz, dan bagaimana ia berkembang sejak penubuhannya?
Ditubuhkan pada 2014, SmartOptz bertujuan membangunkan alat rangkaian bagi pengurusan jalur lebar internet. Walau bagaimanapun, permintaan untuk alat pengurusan jalur lebar merosot ketika harga jalur lebar internet menjadi lebih mahal dan aplikasi perniagaan mengalami transisi yang signifikan ke penggunaan ‘cloud-based’. Oleh itu, kami menghadapi cabaran dalam mengenal pasti kesesuaian pasaran yang tepat untuk produk kami.
Inspirasi untuk perusahaan SmartOptz dalam pemantauan pesakit jarak jauh berpunca dari ibu Brian, ibu bapa pengasas kami, yang tinggal di Sarawak dan menghadapi masalah diabetes dan hipertensi. Visi Brian adalah untuk memantau secara jarak jauh vital kesihatannya dan berkongsi sejarah kesihatannya dengan doktor keluarga semasa lawatan klinik susulan.
Kajian yang mendalam mendedahkan bahawa ramai rakyat Malaysia menghadapi cabaran pemantauan kesihatan yang serupa, terutama dengan diabetes dan hipertensi, yang membuka peluang perniagaan global yang besar. Oleh itu, pada 2017, kami membuat keputusan strategik untuk beralih fokus dan memberi tumpuan kepada pembangunan penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh.
Bagaimanakah produk atau perkhidmatan Smartoptz menangani cabaran atau keperluan tertentu di pasaran?
Individu yang mengendalikan penyakit kronik seperti diabetes dan hipertensi memerlukan pemantauan yang konsisten di antara lawatan ke klinik untuk mengoptimumkan hasil rawatan mereka. Malangnya, penyelesaian yang sedia ada di pasaran sering tidak memadai dalam menyampaikan pengalaman pesakit yang memuaskan, menghalang pesakit daripada berkongsi data kesihatan mereka secara efektif dengan penyedia penjagaan kesihatan dan ahli keluarga.
SmartOptz Neo Telehealth Gateway dan Perkhidmatan Awan Pemantauan Pesakit Jarak Jauh menyajikan penyelesaian holistik untuk menangani cabaran ini.
Neo menyederhanakan proses berkongsi data kesihatan penting bagi pesakit dengan menyelaraskan dengan lancar dengan peranti perubatan yang membolehkan Bluetooth, termasuk pengukur tekanan darah, pengukur glukosa darah, oksimeter, termometer, dan penimbang berat badan. Ia secara automatik merakam data tanda-tanda penting dan segera memuatnya ke pelayan awan (Cloud-based) yang selamat untuk berkongsi dengan segera.
Pengguna boleh berkongsi data penting mereka dengan mudah dengan menghantar pautan melalui WhatsApp atau e-mel kepada doktor atau ahli keluarga mereka, membolehkan pengurusan bersama keadaan kesihatan mereka.
Penyedia penjagaan kesihatan boleh memantau keadaan pesakit kronik secara jarak jauh melalui papan pemuka kejururawatan terpusat. Papan pemuka ini direka secara intuitif, menggunakan penunjuk berwarna dan pengiraan automatik berdasarkan sistem peringatan awal NEWS2 NHS UK. Ia secara automatik menangkap data tanda penting dan segera memuat naiknya ke pelayan awan selamat untuk perkongsian segera.
Bolehkah anda berkongsi beberapa pandangan mengenai teknologi atau pendekatan inovatif yang digunakan SmartOptz dalam penyelesaiannya?
Apa yang membezakan Neo ialah skrin interaktifnya, satu ciri terobosan yang merupakan yang pertama sejenisnya di pasaran gateway telekesihatan global. Skrin LCD interaktif ini tidak hanya menunjukkan status penyambungan Bluetooth, WiFi, internet, dan pelayan awan, meningkatkan pengalaman pesakit secara keseluruhan, tetapi juga memudahkan sokongan teknikal yang lancar. Ini memastikan pesakit memperoleh bantuan yang mereka perlukan secara harfiah di hujung jari mereka.
Secara ringkasnya, Gateway Telekesih Neo SmartOptz dan Perkhidmatan Awan Pemantauan Pesakit Jarak Jauh merevolusikan pengurusan penyakit kronik. Dengan menyediakan platform mesra pengguna untuk berkongsi data, alat pemantauan canggih untuk penyedia penjagaan kesihatan, dan sokongan pesakit yang tiada tandingannya, Neo memberdayakan individu yang hidup dengan keadaan kronik untuk mengambil alih perjalanan kesihatan mereka.
Bagaimanakah SmartOptz terus maju dari segi kemajuan teknologi dalam industri? SmartOptz secara konsisten meneroka perkhidmatan dan teknologi baharu untuk meluaskan barisan produk sedia ada kami. Kami terlibat secara aktif dalam teknologi antarabangsa dan komuniti perindustrian, menghadiri persidangan untuk mengikuti perkembangan teknologi terkini dan kes penggunaan.
Tahun ini kami diberi peluang untuk menjadi sebahagian daripada peserta Cyberview Living Accelator Program (CLLA) dan ini adalah salah satu platform di mana kami dapat pitch dan membincangkan perniagaan kami kepada pihak berkepentingan yang berpotensi.
Selain itu, SmartOptz melabur dalam mendapatkan peranti IoT baharu untuk diuji dan menilai kes penggunaan yang mungkin. Sebagai ahli aktif Persatuan IoT Malaysia (MYIOTA), kami bekerjasama rapat dengan MDEC dan MRANTI, mencari peluang untuk berkolaborasi dengan syarikat teknologi lain.
Bagaimanakah syarikat menyesuaikan diri dengan perubahan dinamik pasaran dan teknologi baharu?
SmartOptz secara konsisten berkomunikasi dengan pelanggan dan rakan kongsi kami, termasuk pengeluar peranti, untuk memastikan bahawa kami mendengar dan memahami keperluan pasaran secara aktif. Pendekatan ini membolehkan kami kekal di hadapan pesaing kami. Kami memupuk hubungan kerja yang kukuh dan produktif dengan rakan kongsi serta pengeluar kami untuk menyediakan pengalaman pengguna yang terbaik mungkin.
Apakah matlamat dan rancangan yang akan datang untuk SmartOptz dalam jangka pendek dan panjang?
Objektif utama adalah untuk memperkenalkan Gerbang NEO Telehealth yang inovatif untuk kedua-dua penyedia perkhidmatan dan pengguna rumah. Dalam jangka masa panjang, kami akan menyiasat penggabungan blockchain, pergudangan data, dan kecerdasan buatan (AI) untuk menawarkan perkhidmatan baharu kepada pelanggan kami.
Apakah cabaran yang dihadapi SmartOptz, dan bagaimana cara mengatasinya?
Cabaran utama adalah untuk mendapatkan pembiayaan bagi pembangunan produk dan pendaftaran harta intelek (IP). Kami memerlukan sokongan kewangan untuk mendaftarkan harta intelek di pelbagai negara, memudahkan pemasaran produk dan perkhidmatan kami di pasaran antarabangsa. Kami telah memohon pembiayaan NTIS dan merancang untuk mengemukakan permohonan untuk Dana Cradle pada masa akan datang.
Cabaran lain melibatkan akses pasaran, dan kami sedang menerima bantuan daripada Cyberview, MRANTI dan MDEC.-UTUSAN
