Pos Malaysia lancar inisiatif digital

PETALING JAYA: Pos Malaysia Berhad (Pos Malaysia) melancarkan inisiatif digital yang membolehkan pelanggan melakukan sendiri pelepasan kastam mereka menggunakan sebarang peranti yang bakal memudahkan dan menjimatkan masa selain mengurangkan campur tangan manual atau manusia. Usaha itu adalah sebahagian daripada transformasi digital Pos Malaysia dan menumpukan pada penambahbaikan perjalanan dan pengalaman pelanggan. Pelanggan kini boleh membayar yuran pelepasan dan cukai mereka secara dalam talian menggunakan chatbot omnichannel yang meningkatkan pengalaman pelanggan…