PETALING JAYA: Honda Malaysia mengumumkan penarikan balik produk proaktif yang melibatkan City, City Hatchback, HR-V dan BR-V sebagai langkah pencegahan keselamatan awal.
Ia membabitkan sebanyak 1,068 unit model City 2021 dan City Hatchback 2022, model HR-V 2020 (343 unit) dan BR-V 2021 (116 unit).
Honda Malaysia berkata, penarikan semula adalah untuk pemeriksaan pengetatan nat pada Penjana Arus Ulang-alik (ACG) yang boleh menyebabkan terminal sentuhan dan kerosakan bateri yang boleh menyebabkan enjin terhenti semasa memandu atau tidak dapat menghidupkan enjin selepas kereta berhenti.
“Model yang terjejas ialah 1,068 unit City 2021 dan City Hatchback 2022.
“Selain itu, memeriksa pengetatan bumi bolt pembumian yang boleh menyebabkan abah-abah wayar longgar. Ini boleh menyebabkan terminal sentuhan yang lemah dan boleh mengakibatkan enjin terhenti semasa memandu atau tidak dapat menghidupkan enjin selepas kereta berhenti.
“Model yang terjejas ialah sebanyak 343 unit HR-V 2020 dan 116 unit BR-V 2021,” menurut kenyataan.
Honda Malaysia memohon maaf atas kesulitan yang dialami oleh pelanggan yang terjejas dan meyakinkan bahawa semua model pengeluaran dan jualan semasa tidak terjejas dalam penarikan balik produk ini.
Jelasnya, sehingga hari ini, tiada insiden kemalangan atau kecederaan yang disebabkan oleh isu ini dilaporkan dalam Malaysia.
“Syarikat percaya penarikan balik produk ini perlu kerana keselamatan pelanggan adalah keutamaan Honda Malaysia.
“Semua pelanggan yang terjejas akan dimaklumkan melalui surat pemberitahuan, yang akan menyertakan butiran mengenai penarikan semula produk,” ujarnya.
Honda Malaysia menggesa semua pelanggan yang terjejas untuk menghubungi mana-mana Honda yang dibenarkan untuk membuat janji temu setelah menerima pemberitahuan untuk memeriksa kenderaan mereka dan dibaiki jika perlu, tertakluk kepada ketersediaan alat ganti.
Pemeriksaan, pembaikan dan penggantian bahagian yang terjejas adalah percuma dan semua kos berkaitan aktiviti penarikan balik ini akan ditanggung oleh Honda Malaysia.
Pemilik kenderaan boleh mendapatkan maklumat atau menyemak status kenderaan mereka dengan menghubungi nombor Bebas Tol Honda Malaysia di 1-800-88-2020. – UTUSAN
