MUKADIMAH
PERSEKITARAN perniagaan di negara ini yang mesra pelabur telah menarik banyak syarikat antarabangsa untuk membuka pusat serantau mereka di Malaysia.
Terbaharu adalah The Access Group memilih Malaysia untuk membuka Pusat Operasi Global (GOC) baharunya yang pertama di Asia Pasifik di The Exchange 106, Kuala Lumpur.
Presiden The Access Group Asia Pacifik, KERRY AGIASOTIS berkongsi dengan wartawan Utusan Malaysia, NUR NAZLINA NADZARI mengenai pelan perniagaannya dan bagaimana syarikat itu mahu menyokong transformasi digital di negara ini.
UTUSAN: Mengapa The Access Group memilih Malaysia untuk membuka GOC baharu?
KERRY: Sebelum memilih Malaysia, kami menyenarai pendek tujuh bandar Asia meliputi Singapura, Kuala Lumpur, Jakarta, Bangkok, Ho Chi Minh City, Manila dan Bangalore menggunakan 17 metrik berbeza.
Ini termasuk melihat keseluruhan persekitaran perniagaan kepada kesediaan digital (infrastruktur, perlindungan data, keselamatan), faktor ekonomi (kadar cukai, harta dan kos fit-out, dan sudah tentu, akses kepada bakat terbaik daripada universiti dan saluran paip bakat.
Keputusan kami untuk memilih Malaysia adalah disebabkan oleh beberapa faktor seperti persekitaran perniagaan yang menggalakkan dan kondusif, infrastruktur teknologi yang matang, dan kumpulan besar tenaga kerja mahir, berpendidikan tinggi dan berbilang bahasa.
Selain itu, ekonomi digital Malaysia yang berkembang maju dan landskap perniagaan yang stabil menawarkan lokasi yang menarik untuk hab baharu, dengan kedudukan yang ideal untuk menyokong pengembangan global Kumpulan Access yang berterusan.
Selain itu, kerajaan Malaysia telah mengumumkan hasratnya untuk meletakkan Malaysia sebagai Hab Digital ASEAN. Melalui pelancaran GOC di Kuala Lumpur, kami komited untuk bekerja sejajar dengan aspirasi kerajaan untuk memupuk inovasi dan memacu pertumbuhan ekonomi digital negara.
Apakah rancangan perniagaan The Access Group melalui penubuhan GOC terbaharu ini yang juga pertama di Asia Pasifik?
GOC baharu di Kuala Lumpur akan menyokong keperluan kakitangan global kami merentasi kecekapan utama dalam jualan, pemasaran, pembangunan produk, kejayaan pelanggan, operasi global dan kewangan.
Cita-cita kami adalah untuk mewujudkan ‘tulang belakang’ global pusat GO, yang akan menyediakan akses pengurusan kanan antarabangsa kepada pelbagai bakat dan infrastruktur serantau untuk melaksanakan pertumbuhan mampan kumpulan.
Usaha kami untuk mencapai matlamat ini termasuk membina pasukan kejuruteraan tempatan untuk menyokong pembangunan platform perisian Access Evo dikuasakan kecerdasan buatan (AI) kami.
Pembukaan rasmi GOC baharu di Kuala Lumpur, adalah bukti pertumbuhan kumpulan di seluruh dunia dan komitmen untuk membina penyelesaian inovatif untuk pelanggannya, berikutan perjanjian pelaburan £9.2 bilion pound Sterling (RM52.2 bilion) daripada Hg dan TA Associates pada 2022.
Kami melihat Asia Pasifik sebagai ‘pusat pertumbuhan’ kerana 33 peratus daripada pelanggan kami berpangkalan di negara ASEAN.
Dengan pengembangan selanjutnya ke rantau Asia Pasifik tahun ini, pelancaran Pusat Access GO akan menyokong pertumbuhan global kami. Pada masa ini, industri perkhidmatan Access Asia Pasifik seperti perakaunan, pengambilan, pembinaan dan hospitaliti.
Kami juga mengalu-alukan 5,000 pelanggan baharu di rantau Asia Pasifik, meningkatkan jejak kami kepada lebih 50,000 perusahan kecil dan sederhana (PKS) yang kini merangkumi tujuh negara dan mempunyai lebih 1,200 pekerja.
Berapa pelaburan yang diperuntukan oleh kumpulan untuk mengembangkan perniagaan di Malaysia dan juga rantau ini?
Kami berada di peringkat awal kisah pertumbuhan kami di Malaysia dan melabur dalam gabungan ruang fizikal seperti pejabat baharu kami di The Exchange 106, Kuala Lumpur, sebagai tambahan kepada teknologi keupayaan, serta modal insan dalam jangka masa panjang.
Malah, kehadiran kami di Kuala Lumpur kami pada tahun 2022 sebahagian besarnya terdiri daripada beberapa perniagaan yang telah kami peroleh telah meningkat 215 peratus setakat Oktober tahun ini.
Ini akan membantu The Access Group mencapai sasaran pendapatan global tahun kewangan 2025 yang diunjurkan sebanyak AS$1.6 bilion (RM7.2 bilion).
Kami berharap dapat membina perkongsian baharu, mewujudkan hubungan baharu dan menyumbang kepada ekonomi digital Malaysia dan bekalan bakat dengan mewujudkan kira-kira 500,000 pekerjaan digital bernilai tinggi menjelang 2025.
Berapa peluang pekerjaan yang akan diwujudkan melalui pelancaran pusat ini dan adakah sebilangan besarnya akan dimanfaatkan oleh warga tempatan?
Kami menjangka untuk mewujudkan lebih 1,000 pekerjaan baharu di GOC Kuala Lumpur menjelang 2027. Jawatan ini akan merangkumi peranan dalam jualan, pemasaran, pembangunan produk, kejayaan pelanggan, operasi global dan kewangan.
Mereka akan diwujudkan terutamanya untuk menyokong pembangunan kerjaya bakat tempatan dan projek pemindahan pengetahuan di Malaysia.
Usaha kami selaras dengan aspirasi perkhidmatan moden Malaysia untuk membina kumpulan bakat tempatan yang tangkas dan cekap serta mencipta 500,000 pekerjaan digital bernilai tinggi menjelang 2025.
Kami juga akan bekerjasama dengan institusi pembelajaran seperti Universiti Heriot-Watt dan Universiti Asia Pasifik untuk mengupah bakat terbaik, memacu inovasi, membangunkan kemahiran dan menyediakan antarabangsa pengurusan untuk menyokong pasukan di Asia Pasifik dan United Kingdom.
Bagaimanakah The Access Group dapat memainkan peranan untuk Malaysia menuju transformasi digital?
Di Access, kami percaya dalam memupuk budaya pembelajaran berterusan untuk semua profesional, tanpa mengira tahap kekananan mereka.
Dalam era kemajuan teknologi yang pesat, khususnya dengan peningkatan AI, adalah penting bagi pekerja kami secara konsisten meningkatkan kemahiran mereka untuk menghadapi cabaran teknologi masa depan.
Semasa kami membuka pintu kepada GOC baharu, kami juga mencapai satu pencapaian penting dalam perjalanan kami dalam teknologi dan inovasi dengan Access Evo, pelaburan terbesar dalam teknologi dalam sejarah kami.
Access Evo, lelaran seterusnya bagi platform awan Workspace kami, ialah perisian unik berdaya AI.
Dalam beberapa tahun akan datang, kami menjangkakan ini akan menjadi pengubah permainan untuk PKS dan bagaimana mereka mengalami perisian perniagaan.
Dengan menyepadukan AI ke dalam perniagaan kami, pekerja Access akan mempunyai akses terus kepada ciri AI lanjutan dan program latihan yang komprehensif.
Bagaimana The Access Group dapat membantu membangunkan serta melatih bakat tempatan?
GOC Access menyokong program kerjaya awal kami dan membangunkan kemahiran anak muda. Mereka menawarkan latihan pakar dan laluan kemajuan yang jelas untuk pelbagai peranan, termasuk teknikal, sokongan, jualan dan pengurusan orang.
Setiap pusat akan mempunyai pasukan pengurusan eksekutif sendiri, pengarah urusan, pasukan pengambilan dan berbilang bahasa.
The Access Group menyokong pembangunan kerjaya pekerja dengan mengoptimumkan pengambilan graduan dengan program Access Early Talent.
Merentasi tiga GOC kami di United Kingdom, Romania dan Malaysia, inisiatif ini membantu membina kumpulan bakat masa depan yang pelbagai, meningkatkan pengambilan graduan, memperoleh perantisan siswazah dan menarik permohonan untuk pekerjaan kerjaya awal atau peluang sukarelawan korporat.
Program siswazah seperti ini boleh membangunkan kebolehpasaran graduan baharu yang ingin bekerja di GOC dan membuat keputusan kerjaya yang sesuai dengan cita-cita.-UTUSAN
