 |
Tahap penglibatan rendah menyebabkan kerugian lebih $10 Trilion kepada ekonomi global akibat produktiviti terjejas
WASHINGTON, 8 April 2026 /PRNewswire/ — Tahap penglibatan pekerja global menurun kepada 20% pada tahun 2025, berbanding paras tertinggi 23% pada tahun 2022, menandakan kali pertama Gallup merekodkan dua tahun berturut-turut penurunan dalam penglibatan global. Walaupun terdapat peningkatan jangka panjang, termasuk kenaikan lapan mata peratusan sejak tahun 2009, kemerosotan terkini ini menunjukkan cabaran yang semakin meningkat bagi organisasi di seluruh dunia, menurut laporan terkini State of the Global Workplace oleh Gallup.
Setiap satu mata peratusan penglibatan mewakili kira-kira 21 juta pekerja di seluruh dunia. Walaupun trend jangka panjang menunjukkan peningkatan dalam kualiti pekerjaan bagi jutaan pekerja, penurunan terkini menimbulkan kebimbangan.
Tahap penglibatan yang rendah terus membawa kos ekonomi yang besar. Pada tahun 2024, ketidaklibatan pekerja dianggarkan menyebabkan kerugian produktiviti global sebanyak $10 trilion — bersamaan 9% daripada KDNK global.
Penurunan penglibatan global pada 2025 berlaku secara meluas dari segi geografi, tanpa sebarang rantau mencatat peningkatan. Asia Selatan (-5 mata peratusan) merekodkan penurunan terbesar.
Pengurus Terus Menjadi Faktor Utama Penurunan Penglibatan Global
Penurunan terkini dalam penglibatan global sebahagian besarnya didorong oleh kemerosotan penglibatan dalam kalangan pengurus. Sejak tahun 2022, penglibatan pengurus menurun sebanyak sembilan mata peratusan, termasuk penurunan lima mata pada 2025 sahaja (daripada 27% kepada 22%). Sebaliknya, penglibatan dalam kalangan pekerja individu kekal relatif stabil.
Secara tradisinya, pengurus lebih terlibat berbanding pekerja yang mereka pimpin, namun jurang ini kini semakin mengecil. Pada masa ini, tahap penglibatan pengurus tidak lagi lebih tinggi daripada pekerja individu, menandakan perubahan kritikal dalam dinamik tempat kerja.
Data serantau turut mengukuhkan trend ini. Di Asia Selatan — didorong terutamanya oleh India — penglibatan pengurus menurun sebanyak lapan mata peratusan pada 2025, seiring pengurangan bilangan pengurus, menunjukkan bahawa perataan struktur organisasi mungkin menyumbang kepada penurunan penglibatan.
Pengurus juga memainkan peranan penting dalam trend tempat kerja yang sedang berkembang, termasuk penggunaan kecerdasan buatan. Kajian Gallup di Amerika Syarikat mendapati bahawa inisiatif yang diterajui pengurus dan integrasi sistem merupakan pemacu utama penggunaan AI secara kerap dalam organisasi.
"Laporan ini menetapkan garis asas global bagi keberkesanan pengurusan dalam era AI," kata Ketua Pegawai Eksekutif Gallup, Jon Clifton. "Syarikat melabur besar dalam AI, namun hasilnya belum tercermin dalam prestasi kewangan. Data Gallup menunjukkan satu jawapan yang sebahagian besar dunia korporat terlepas pandang: pengurus."
Persepsi Pasaran Pekerjaan Global Kekal Stabil di Tengah Perubahan Serantau
Kira-kira separuh daripada pekerja (52%) menyatakan bahawa kini adalah "masa yang baik" untuk mencari pekerjaan, meningkat satu mata peratusan pada tahun 2025. Optimisme pasaran kerja meningkat dalam kalangan pekerja yang bekerja sepenuhnya di lokasi fizikal, namun menurun dalam kalangan pekerja jarak jauh dan yang berpotensi bekerja secara jarak jauh, berkemungkinan disebabkan peluang kerja jarak jauh yang semakin berkurang.
Dari segi serantau, Australia/New Zealand (-12 mata peratusan) serta Amerika Syarikat dan Kanada (-10 mata peratusan) mencatat penurunan paling ketara dalam optimisme pasaran pekerjaan.
Walaupun Australia/New Zealand masih melebihi purata global, Amerika Syarikat dan Kanada kini berada antara rantau paling kurang optimistik di dunia.
Kesejahteraan Pekerja Meningkat Sedikit Namun Masih Tertekan
Kesejahteraan pekerja global menunjukkan peningkatan buat pertama kali dalam tiga tahun, dengan 34% pekerja diklasifikasikan sebagai berkembang maju, meningkat satu mata peratusan berbanding 2024. Peningkatan ini didorong oleh kemajuan di Amerika Latin dan Caribbean serta Eropah.
Namun, emosi negatif harian — termasuk tekanan, kemarahan dan kesedihan — kekal tinggi berbanding tahap sebelum pandemik, menunjukkan perubahan berpanjangan dalam cara pekerja mengalami kehidupan dan pekerjaan.
Pemimpin melaporkan tahap kesejahteraan dan penglibatan yang lebih tinggi berbanding pekerja individu, namun mereka juga jauh lebih cenderung mengalami tekanan, kemarahan, kesedihan dan kesunyian setiap hari. Walaupun berdepan cabaran ini, penglibatan memainkan peranan perlindungan yang penting: Pengurus yang terlibat melaporkan tahap emosi negatif yang lebih rendah dan jauh lebih berkemungkinan untuk berada dalam keadaan berkembang maju berbanding rakan sekerja yang kurang terlibat.
Maklumat tentang Gallup
Gallup menyediakan analitik dan khidmat nasihat bagi membantu pemimpin dan organisasi menangani cabaran paling mendesak mereka. Dengan gabungan lebih 80 tahun pengalaman dan capaian global, Gallup mempunyai pemahaman mendalam tentang sikap dan tingkah laku pekerja, pelanggan, pelajar dan warga berbanding mana-mana organisasi lain di dunia.
Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2928688/Gallup_CORP_P_b_cmyk_Logo.jpg
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4923779_MS23779_6
