PETALING JAYA: GrabFood Malaysia sedang merombak pilihan penghantarannya untuk meningkatkan kemampuan dan kebolehcapaiannya kepada rakyat negara ini.
Ini termasuk memperluas pilihan Penjimatan Penghantaran atau Saver Delivery ke bandar-bandar tambahan di seluruh negara mulai hari ini dengan menyediakan pilihan bayaran penghantaran yang lebih rendah untuk pengguna.
Berkongsi inspirasi di sebalik perkembangan terbaharu itu, Pengarah Komersial dan Penghantaran di Grab Malaysia, Jiong Jian Tan berkata, dalam iklim semasa, mereka percaya adalah penting untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan menjadikannya lebih berpatutan sambil memenuhi keperluan yang pelbagai dalam kalangan pengguna.
“Di samping mempunyai rangkaian restoran terluas yang digemari rakyat Malaysia, Saver Delivery kini membolehkan kami menawarkan pilihan kos penghantaran terendah kami di seluruh negara.
“Diharapkan dengan penambahbaikan ini, kami dapat memberi perkhidmatan kepada lebih ramai rakyat Malaysia di seluruh negara dan memberikan mereka kemudahan yang boleh diakses yang sesuai dengan gaya hidup mereka,” katanya.
Kaedah ini pertama kali diuji pada November 2022 dan Saver Delivery adalah pilihan yang mana pengguna dapat menikmati yuran penghantaran dari serendah RM1 pada rangkaian restoran terluas di GrabFood sebagai pertukaran untuk masa penghantaran yang lebih lama.
Ini dilakukan dengan mengumpulkan pesanan dari arah yang sama yang akan dilalui oleh rakan kongsi penghantaran.
Oleh itu, pilihan hanya terpakai daripada rakan kongsi pedagang yang layak, bergantung kepada beberapa faktor seperti masa pesanan dan lokasi.
Rakan kongsi penghantaran yang memperuntukkan pesanan ini juga diberi pampasan sama seperti pilihan penghantaran lain. Bukan itu sahaja, ia berpotensi memberi mereka peluang untuk menyiapkan lebih banyak pesanan dalam tempoh masa yang ditetapkan, sekali gus memberikan lebih banyak pendapatan.
Pengembangan Saver Delivery juga menyaksikan pengenalan Direct Delivery dalam pilihan penghantaran yang diubah suai, yang memberikan masa penghantaran lebih singkat untuk pengguna yang tergesa-gesa menerima pesanan mereka.
Bersama-sama dengan pilihan baharu ini, ciri seperti dapat menjadualkan pesanan anda dan memilih untuk mengambil sendiri, bertujuan menyediakan pengguna pelbagai pilihan mudah untuk mereka mendapatkan makanan mereka.
Penambahbaikan holistik untuk menyokong ekosistem Grab.
Dengan menjadikan penghantaran makanan lebih mudah diakses oleh pengguna dan memenuhi pelbagai jenis pemakan, pilihan penghantaran yang diubah suai juga akan memanfaatkan rakan kongsi penghantaran dan rakan kongsi pedagang GrabFood dengan merangsang peluang pendapatan tambahan.
“Kami komited terus meningkatkan perkhidmatan untuk menyediakan penyelesaian nilai tambah kepada semua dalam ekosistem yang bergantung pada platform. Melalui ini, kami berharap kami dapat melindungi kemampanannya – terus menyediakan kemudahan mampu milik kepada pengguna dan sebagai sumber peluang pendapatan untuk peniaga dan rakan kongsi penghantaran,” kata Jiong Jian. – UTUSAN
