PUTRAJAYA – Telekom Malaysia (TM) mencatatkan bilangan aduan tertinggi berbanding syarikat telekomunikasi lain berdasarkan bilangan purata aduan bagi setiap 1,000 pelanggan, kata Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC). MCMC berkata, aduan terbabit merangkumi rasa tidak puas hati pelanggan berhubung harga (21 peratus), ketiadaan liputan UniFi (16 peratus), gangguan perkhidmatan UniFi (13 peratus), bil (14 peratus), penyampaian perkhidmatan (14 peratus) dan lain-lain kategori (22 peratus), katanya. “Kerajaan memandang serius tentang aduan kemerosotan penyampaian perkhidmatan TM ini,” kata MCMC dalam kenyataan di sini hari ini. Menurut suruhanjaya itu, setakat ini…
Sila Log Masuk atau Langgan untuk membaca berita sepenuhnya
