MUKADIMAH
Ketika landskap teknologi global memecut pantas, kecerdasan buatan (AI) dan rantaian blok sering kali dilihat sebagai subjek yang terlalu kompleks dan hanya berlegar di dalam radius industri teknologi tinggi.
Tanggapan ini menyebabkan masyarakat awam merasa terasing daripada arus inovasi digital yang sepatutnya memberikan manfaat kepada kehidupan harian mereka.
Bagaimanapun, penyedia infrastruktur rantaian blok dan AI tempatan, Zetrix, mengambil pendekatan berbeza dalam menterjemahkan teknologi rumit ini kepada ekosistem ‘di belakang tabir’ yang mempermudah, memperkukuh dan mematangkan ekonomi digital negara.
Langkah ini dilihat sangat bertepatan dengan strategi nasional di bawah Kerajaan Madani yang memberikan keutamaan tinggi kepada pembangunan sektor teknologi serta infrastruktur digital masa hadapan.
Wartawan Utusan Malaysia, SABRINA ZULKIFLI menemubual Pengasas Bersama Zetrix, DATUK FADZLI SHAH ANUAR, bagi mengupas kepentingan integrasi teknologi ini kepada rakyat marhaen, cabaran kritikal ekosistem korporat, serta visi masa depan dalam melahirkan instrumen ekonomi digital tempatan yang mampu bersaing di peringkat global.
UTUSAN: Bagaimana Zetrix melihat peranan AI dan rantaian blok sebagai tunjang utama dalam memacu transformasi digital negara pada masa kini?
FADZLI: Sektor pusat data memang berkembang secara fizikal, tetapi kita juga perlu bertanya tentang apakah bentuk teknologi sebenar yang akan digunakan secara meluas oleh sektor perniagaan dan kerajaan di negara ini.
Pada masa sekarang, dunia sedang berdepan dengan masalah geopolitik dan krisis tenaga di rantau Asia Tenggara, namun AI dan rantaian blok tetap menjadi dua teknologi utama yang akan memisahkan cara kita berinteraksi dengan dunia digital.
Jika kita membesar dengan internet sedia ada pada hari ini, data peribadi kita dikumpul, disusun, dan diselia sepenuhnya oleh beberapa buah syarikat gergasi yang menguasai media sosial seperti Facebook serta platform emel.
Teknologi rantaian blok hadir untuk menggantikan cara tradisional data ini dihantar dan diorganisasikan, manakala teknologi AI pula bertindak mengubah cara kita menggunakan data tersebut secara optimum.
Aplikasi masa depan tidak lagi sekadar menghantar emel atau menjalankan fungsi statik, sebaliknya ia akan dilengkapi dengan kecerdasan AI yang boleh membantu manusia membangunkan data-data baharu dengan lebih efisien.
Dari segi kedudukan global, Malaysia kini berada di tangga kedua dalam kalangan negara ASEAN dan di kedudukan ke-23 di peringkat dunia bagi kesediaan menerima teknologi ini.
Bila saya bercakap mengenai rantaian blok, saya tidak merujuk kepada Bitcoin, sebaliknya saya memaksudkan teknologi lejar terdesentralisasi yang membolehkan banyak aktor dan penyedia perkhidmatan merujuk kepada set data yang sama tanpa pemilikan mutlak oleh satu entiti sahaja.
Bagi memastikan ekosistem lejar terdesentralisasi ini berjalan dengan selamat dan telus, bagaimanakah cara kita mengawal selia identiti individu atau pihak yang mengakses data berkenaan?
Apabila data dikongsi secara bersama, kita wajib mengetahui dengan tepat siapa yang mengakses atau membuat rujukan kepada maklumat tersebut.
Atas sebab itu, Malaysia dan banyak negara lain sedang giat membangunkan variasi teknologi yang memfokuskan kepada pewujudan identiti digital dalam talian (digital ID).
Konsep identiti digital ini sangat penting supaya pada masa hadapan, urusan rasmi seperti menukar teks jalan di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) hanya boleh diakses oleh pihak berautoriti dan individu yang sah sahaja.
Selain isu identiti, pelaksanaan rantaian blok di peringkat nasional memerlukan sebuah rangkaian yang mempunyai tahap kepercayaan yang sangat tinggi kerana tidak semua rakyat Malaysia merupakan pelajar sains komputer yang mahir tentang teknikal.
Bagi memenuhi keperluan tersebut, Malaysia telah membangunkan infrastruktur rantaian blok nasional di mana Zetrix bekerjasama rapat dengan MIMOS, iaitu agensi penyelidikan dan pembangunan (R&D) di bawah Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI).
Pendekatan membina infrastruktur rantaian blok nasional ini bukanlah sesuatu yang unik di Malaysia sahaja, malah negara luar seperti China merupakan antara penggerak terawal yang mengguna pakai pendekatan rangka kerja sebegini.
Infrastruktur rantaian blok Malaysia sebenarnya bukan merujuk kepada satu rantaian blok tunggal, sebaliknya ia merupakan satu rangka kerja terbuka yang membolehkan pelbagai jenis rantaian blok lain disepadukan di dalamnya secara selamat.
Berdasarkan infrastruktur rantaian blok nasional yang telah dibina ini, bagaimana pula pihak Zetrix memperkenalkan aplikasi berasaskan rantaian blok dan AI agar ia mudah diterima oleh pengguna biasa?
Kita tidak boleh mengharapkan orang ramai untuk mencari sendiri aplikasi ini tanpa menyediakan satu platform atau tempat khusus untuk mereka menerokai teknologi baharu tersebut.
Sebab itulah Zetrix menjalinkan kerjasama strategik dengan kerajaan China untuk membangunkan ASEAN China AI Lab di sini, serta ASEAN China AI Lab yang berpusat di Jakarta.
Konsep makmal AI ini berfungsi seperti sebuah ruang pameran kereta, di mana pihak perniagaan dan orang awam boleh datang untuk merasai sendiri pengalaman menggunakan teknologi AI terkini.
Makmal ini melangkah lebih jauh daripada sekadar ruang pameran kerana kami turut menyediakan sokongan teknikal untuk membantu proses lokalisasi teknologi AI mengikut acuan landskap perniagaan tempatan.
Proses lokalisasi ini sangat kritikal kerana cara sesebuah kilang atau perniagaan beroperasi di Malaysia adalah sangat berbeza dengan kaedah operasi kilang di negara China, terutamanya daripada aspek bahasa dan budaya kerja.
Fokus utama Zetrix di Malaysia adalah untuk menyokong dan membimbing perniagaan tempatan agar mereka bersedia untuk mengguna pakai teknologi AI ini dalam operasi harian mereka.
Apabila teknologi AI ini sudah mula meresap ke dalam pasaran pengguna akhir, apakah trend terbesar yang dijangkakan akan berlaku dalam landskap pekerjaan di Malaysia?
Jika kita melihat trend besar yang sedang berlaku di China pada hari ini, terdapat satu konsep baharu yang mula popular iaitu fenomena ‘perusahaan satu orang’ (one-person enterprise).
Melalui konsep ini, sebuah perniagaan hanya dikendalikan oleh seorang manusia sahaja yang dibantu oleh puluhan ejen AI yang bertindak sebagai ‘pekerja’ digitalnya.
Kemajuan dalam bidang AI generatif membolehkan kita melatih ejen AI ini untuk melaksanakan tugas-tugas yang sangat khusus, sama seperti fungsi pekerja khusus di sesebuah syarikat konvensional.
Kita boleh melatih dan membina ejen AI yang mempunyai kepakaran spesifik dalam bidang pemasaran, ujian kualiti produk, sehinggalah kepada urusan khidmat pelanggan.
Keupayaan menjalankan perniagaan berskala besar mahupun kecil dengan hanya bantuan ejen AI ini merupakan bentuk kegunaan terbesar teknologi AI oleh pengguna akhir pada masa akan datang.
Selain untuk tujuan perniagaan, orang ramai juga akan menggunakan AI untuk urusan peribadi yang ringkas seperti pengurusan e-mel harian dengan sokongan automasi di belakang tabir.
Apabila seorang individu sebenar mengendalikan puluhan pekerja AI, sistem ekonomi digital perlu mempunyai kaedah untuk membezakan antara identiti manusia tulen dengan ejen digital tersebut.
Oleh itu, elemen infrastruktur, identiti digital dan aplikasi praktikal tidak boleh dibina secara berasingan, sebaliknya ia harus dibangunkan serentak sebagai satu ekosistem yang saling melengkapi antara satu sama lain.
Bagaimanakah pula Zetrix menilai tahap kesiapsiagaan dan penerimaan sektor korporat tempatan di Malaysia terhadap gelombang transformasi Web3, rantaian blok dan AI ini?
Sektor korporat di Malaysia sebenarnya masih berada dalam fasa melakukan eksperimen terhadap ruang am Web3, AI, dan rantaian blok ini.
Sepanjang sejarah perkembangan teknologi, Malaysia jarang sekali bertindak sebagai penggerak pertama atau pengadopsi awal, sebaliknya kita lebih cenderung menjadi pengadopsi fasa kedua yang pantas.
Oleh itu, adalah sangat penting bagi sektor korporat kita untuk memerhatikan model kejayaan yang berlaku di negara maju. – UTUSAN
