PETALING JAYA: Proton bakal membuka Pusat Alat Ganti Serantau (RPC) baharu di Kuching, Sarawak untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat bagi pangkalan pelanggannya yang semakin meningkat di Malaysia Timur.
Kemudahan seluas 28,000 kaki persegi itu mempunyai lebih daripada tiga kali ganda kapasiti penyimpanan daripada setor sebelumnya dan akan berfungsi sebagai pusat pengedaran alat ganti untuk bahagian dan komponen selepas jualan untuk Sabah dan Sarawak.
Timbalan Ketua Pegawai Eksekutifnya, Roslan Abdullah berkata, RPC baharu kami di Kuching telah hampir siap dan direka untuk memenuhi keperluan pengedar Proton dan pelanggan mereka di Malaysia Timur dan mengurangkan masa menunggu untuk alat ganti di rantau di mana logistiknya agak mencabar.
“Setelah siap, kami akan mempunyai keupayaan untuk menyimpan sehingga tiga bulan stok, malah boleh juga menerima penghantaran terus alat ganti daripada vendor luar negara,” katanya dalam kenyataan.
Selain peningkatan ruang dan keupayaan untuk mengendalikan penghantaran terus alat ganti, RPC baharu juga akan dapat menyimpan sehingga enam kontena, membolehkannya menerima berbilang tempahan serentak.
Ia juga akan dapat mengendalikan peningkatan daya pengeluaran, mengurangkan masa yang diperlukan untuk memproses dan menghantar pesanan ke pusat servis dan pengedaran.
Roslan berkata, pihaknya menjangkakan untuk melihat peningkatan ketara dalam masa menunggu untuk pembaikian kenderaan kemalangan.
“Sebagai tambahan kepada tiga bulan stok yang dipegang di RPC, pengedar kami juga dikehendaki mempunyai stok bahagian penyelenggaraan selama tiga bulan. Ini adalah contoh usaha Proton untuk terus menambah baik perkhidmatan selepas jualan bagi memberikan tahap kepuasan pelanggan yang tertinggi.
“Kami faham mungkin ramai yang berhati-hati, tetapi saya ingin meyakinkan pemilik semasa dan akan datang, alat ganti tersedia untuk Proton baharu anda,” ujarnya.
Jualan Proton di Malaysia Timur telah meningkat secara progresif sejak 2019, berikutan pelancaran Proton X70 pada 12 Disember 2018. Jumlah jualan di rantau ini telah meningkat sebanyak 120 peratus dari 2018 hingga 2021, dan dengan angka tempahan yang sihat pada tahun ini, syarikat menjangkakan pertumbuhan sebanyak 20 peratus lagi dalam jualan tahun ke tahun.
Sehingga akhir Oktober lalu, Proton telah menyerahkan 115,366 unit kenderaan, peningkatan sebanyak 33.6 peratus.
Model baharu Proton mengukuhkan prestasi jualan yang membantu memacu pertumbuhan syarikat.
Kurang daripada empat tahun selepas melancarkan kenderaan utiliti sukan (SUV) pertamanya, syarikat itu telah menjadi jenama SUV paling popular di Malaysia.
Proton X50 kini merupakan model SUV terlaris di negara ini dan secara kumulatif, hampir 50,000 unit Proton X50 dan Proton X70 telah diserahkan tahun ini. – UTUSAN
