Sistem bank tergendala: Tak perlu minta maaf atau ajar bersabar
Oleh Teon Eg
13 April 2024, 7:09 am
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on email
Share on telegram
CIMB Group Holdings Berhad pada tahun lalu mengumumkan keuntungan bertambah kepada RM6.98 bilion berbanding tahun 2022 iaitu RM5.44 bilion. Maybank pula sebanyak RM9.35 bilion berbanding RM7.6 bilion pada 2022. Beginilah acara tahunan institusi perbankan bagai berlumba-lumba menunjukkan keuntungan masing-masing.
Antara yang membolehkan bank-bank untung mewah ialah menerusi simpanan rakyat yang membuka akaun dan membuat pelbagai jenis pinjaman. Ingat buka akaun bank, rakyatkah lebih untung? Tidak yang untung besar bank-bank. Lagi banyak anda simpan atau pinjam lagi bagus buat bank. Begitu juga jika peminjam liat bayar hutang, lagi bank boleh buat duit. Kenapa sebab bank boleh caj sana sini.
Aktiviti mengeluarkan duit di mesin ATM berlainan bank juga menjana duit apabila institusi itu mengenakan caj RM1 bagi sekali keluaran. Tidak kira mengeluarkan RM10 hingga RM1,000 anda tetap kena caj RM1. Jika pengeluaran RM1,010 anda akan dicaj RM2.
Malah anda juga kerap terkena setiap kali kad bank rosak atau hilang untuk mengantikan kad baharu kebanyakan bank tidak beri percuma sebaliknya kena bayar RM12 untuk satu kad gantian. Itulah antara beberapa cara daripada banyak cara bank buat duit sehingga setiap tahun keuntungan bukan lagi jutaan tapi berbilion.
Bagi pelanggan yang bercita-cita mahu mendapat untung lebih dengan membuat simpanan menerusi pelbagai skim termasuk simpanan tetap, kadar faedah ditawarkan lazimnya cuma sekitar tiga peratus. Jika mahu lebih tinggi macam-macam terma dan syarat.
Secara keseluruhannya itulah ‘tabiat’ bank. Jika pelanggan mempunyai isu dengan bank, jangan harap ada budi bicara apatah lagi minta maaf. Minta maaf pelanggan kepada bank tidak laku. Melihat monopoli dan dominasi institusi kewangan kadang-kadang ada betul dakwaan bahawa antara bank dan along lebih kurang sama.
Yang membezakan along cumalah gemar simbah cat merah ke rumah atau kenderaan pemiutang tetapi bank gemar hantar surat peguam. Penuh peti surat dengansurat peguam jika anda tiada disiplin membayar hutang.
Namun, ada yang kata bisnes begitulah sifatnya. Bukan bisnes jika tidak memikirkan untung. Setiap pengendali perlu mengumpul sebanyak mungkin keuntungan tanpa ada budi bicara.
Bagaimanapun, di sebalik itu, tercetus kontroversi apa sudah jadi dengan sistem pembankan CIMB dan Maybank sehingga tergendela berjam-jam. Kejadian Maybank pada 5 April dan disusuli CIMB pada 8 April sangat merengsakan lebih-lebih lagi berlaku pada hari-hari terakhir umat Islam mahu menyambut Aidilfitri.
Yang tidak menyambut Aidilfitri pun sama meroyan kerana segala macam urusan tidak boleh dilaksanakan. Gara-gara masalah pada sistem bank, netizen melabelkan CIMB sebagai bank sotong manakala Maybank rimau. Kini sotong dan rimau popular di media sosial.
Bukankah institusi perbankan yang mengalakkan rakyat menggunakan perbankan atas talian. Sampai mak cik yang bertongkat dan pak cik berkerusi roda pun disuruh belajar transaksi secara atas talian. Melalui pengalaman sistem bank tergendala, pelanggan berterima kasih kepada Ahli parlimen Ayer Hitam, Datuk Seri Wee Ka Siong yang mendesak BNM mengenakan penalti kepada CIMB dan Maybank akibat isu sistem masing-masing. BNM sudah mengarahkan kedua-dua bank itu memberi penjelasan mengenai kejadian itu.
Dalam isu tersebut, orang ramai juga seperti bank, tidak mengharapkan permohonan maaf atau diajar bersabar. Mereka mahu tahu bagaimana sistem bank untung berbilion ringgit lemah sehingga mengharu-harakan kehidupan mereka.
Laman web ini akan menyimpan dan menggunakan data cookies anda bagi meningkatkan pengalaman sepanjang berada di laman web kami. SETUJU
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
Sistem bank tergendala: Tak perlu minta maaf atau ajar bersabar
CIMB Group Holdings Berhad pada tahun lalu mengumumkan keuntungan bertambah kepada RM6.98 bilion berbanding tahun 2022 iaitu RM5.44 bilion. Maybank pula sebanyak RM9.35 bilion berbanding RM7.6 bilion pada 2022. Beginilah acara tahunan institusi perbankan bagai berlumba-lumba menunjukkan keuntungan masing-masing.
Antara yang membolehkan bank-bank untung mewah ialah menerusi simpanan rakyat yang membuka akaun dan membuat pelbagai jenis pinjaman. Ingat buka akaun bank, rakyatkah lebih untung? Tidak yang untung besar bank-bank. Lagi banyak anda simpan atau pinjam lagi bagus buat bank. Begitu juga jika peminjam liat bayar hutang, lagi bank boleh buat duit. Kenapa sebab bank boleh caj sana sini.
Aktiviti mengeluarkan duit di mesin ATM berlainan bank juga menjana duit apabila institusi itu mengenakan caj RM1 bagi sekali keluaran. Tidak kira mengeluarkan RM10 hingga RM1,000 anda tetap kena caj RM1. Jika pengeluaran RM1,010 anda akan dicaj RM2.
Malah anda juga kerap terkena setiap kali kad bank rosak atau hilang untuk mengantikan kad baharu kebanyakan bank tidak beri percuma sebaliknya kena bayar RM12 untuk satu kad gantian. Itulah antara beberapa cara daripada banyak cara bank buat duit sehingga setiap tahun keuntungan bukan lagi jutaan tapi berbilion.
Bagi pelanggan yang bercita-cita mahu mendapat untung lebih dengan membuat simpanan menerusi pelbagai skim termasuk simpanan tetap, kadar faedah ditawarkan lazimnya cuma sekitar tiga peratus. Jika mahu lebih tinggi macam-macam terma dan syarat.
Secara keseluruhannya itulah ‘tabiat’ bank. Jika pelanggan mempunyai isu dengan bank, jangan harap ada budi bicara apatah lagi minta maaf. Minta maaf pelanggan kepada bank tidak laku. Melihat monopoli dan dominasi institusi kewangan kadang-kadang ada betul dakwaan bahawa antara bank dan along lebih kurang sama.
Yang membezakan along cumalah gemar simbah cat merah ke rumah atau kenderaan pemiutang tetapi bank gemar hantar surat peguam. Penuh peti surat dengansurat peguam jika anda tiada disiplin membayar hutang.
Namun, ada yang kata bisnes begitulah sifatnya. Bukan bisnes jika tidak memikirkan untung. Setiap pengendali perlu mengumpul sebanyak mungkin keuntungan tanpa ada budi bicara.
Bagaimanapun, di sebalik itu, tercetus kontroversi apa sudah jadi dengan sistem pembankan CIMB dan Maybank sehingga tergendela berjam-jam. Kejadian Maybank pada 5 April dan disusuli CIMB pada 8 April sangat merengsakan lebih-lebih lagi berlaku pada hari-hari terakhir umat Islam mahu menyambut Aidilfitri.
Yang tidak menyambut Aidilfitri pun sama meroyan kerana segala macam urusan tidak boleh dilaksanakan. Gara-gara masalah pada sistem bank, netizen melabelkan CIMB sebagai bank sotong manakala Maybank rimau. Kini sotong dan rimau popular di media sosial.
Bukankah institusi perbankan yang mengalakkan rakyat menggunakan perbankan atas talian. Sampai mak cik yang bertongkat dan pak cik berkerusi roda pun disuruh belajar transaksi secara atas talian. Melalui pengalaman sistem bank tergendala, pelanggan berterima kasih kepada Ahli parlimen Ayer Hitam, Datuk Seri Wee Ka Siong yang mendesak BNM mengenakan penalti kepada CIMB dan Maybank akibat isu sistem masing-masing. BNM sudah mengarahkan kedua-dua bank itu memberi penjelasan mengenai kejadian itu.
Dalam isu tersebut, orang ramai juga seperti bank, tidak mengharapkan permohonan maaf atau diajar bersabar. Mereka mahu tahu bagaimana sistem bank untung berbilion ringgit lemah sehingga mengharu-harakan kehidupan mereka.
Teon Eg ialah Pengarang Berita Utusan Malaysia
Media Mulia TV