Jangan sulitkan tuntutan insurans pelanggan

Sudah lumrah dalam apa jua bidang perniagaan, penjual semestinya mulut mahu ‘manis’, tutur bi­cara sopan santun dan menyakinkan sehingga mampu memikat hati pelanggan. Ini kisah mengenai penjual insurans sama ada insurans perubatan, kesihatan atau kemalangan (kenderaan). Sewaktu mahu mencari pelanggan, pelbagai syarat amat mudah dikenakan kepada pembeli insurans. Pe­langgan hanya perlu memberikan fotostat kad pengenalan diri dan turunkan tandatangan pada satu borang yang diberikan. Butir-butir lain seperti alamat tempat tinggal,…