Bos sebenar penjawat awam adalah rakyat

Sejak Datuk Seri, Anwar Ibrahim mengangkat sumpah sebagai Perdana Menteri Ke-10 pada 24 November 2022, antara misi beliau ialah membawa reformasi dalam sistem penyampaian perkhidmatan awam. Penyampaian perkhidmatan awam itu meliputi hal eh­wal tadbir urus di semua agensi kerajaan untuk menawarkan khidmat tanpa birokrasi, berintergriti dan pantas sete­rusnya memberi keselesaan dan keyakinan kepada rakyat. Contoh mudah mengenai sistem pemyampaian kepada rakyat adalah seperti orang awam berkunjung ke Jabatan Pendaftaran Negara,…