Syarikat p-hailing diberi 14 hari kemuka polisi komprehensif - Utusan Malaysia

Syarikat p-hailing diberi 14 hari kemuka polisi komprehensif

ALEXANDER Nanta Linggi menyertai libat urus bersama Food Panda dan Grab Malaysia di Kuala Lumpur pada 29 Julai lalu.
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on email
Share on telegram

PUTRAJAYA : Dua pemain utama perkhidmatan penghantaran makanan (p-hailing) iaitu Food Panda Malaysia Sdn. Bhd. dan Grab Malaysia diminta mengemukakan cadangan dan polisi komprehensif untuk dilaksanakan kedua-dua syarikat terbabit dalam waktu terdekat.

Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Datuk Seri Alexander Nanta Linggi berkata, ia bagi menambah baik perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengguna, peniaga dan penghantar termasuk mengkaji kadar caj yang lebih rendah berbanding pada masa ini.

Beliau berkata, syarikat p-hailing tersebut bersetuju memberi maklum balas kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) dalam masa 14 hari terhadap tiga persoalan.

“Persoalan itu meliputi pelan komunikasi yang jelas dan teratur daripada syarikat kepada peniaga, pengguna dan penghantar serta sistem aplikasi yang jelas dan tidak mengelirukan peniaga dan pengguna.

“Ia juga melibatkan polisi caj penghantaran, komisyen dan pembayaran upah,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.

Terdahulu, Alexander menyertai satu sesi libat urus bersama Food Panda dan Grab Malaysia di Kuala Lumpur pada 29 Julai lalu bagi membincangkan pelbagai isu berkaitan industri p-hailing.

Sesi itu turut dihadiri Timbalan Menterinya, Datuk Rosol Wahid dan Ketua Setiausaha KPDNHEP dan Ketua Pegawai Eksekutif, Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC).

Alexander berkata, sesi itu adalah untuk memahami keseluruhan operasi perniagaan dan struktur kos serta membincangkan isu-isu berbangkit dan aduan orang ramai berkaitan kadar komisyen yang dikenakan oleh syarikat p-hailing khususnya dalam tempoh pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dan fasa Pelan Pemulihan Negara (PPN) pada masa ini.

Beliau memaklumkan, semasa sesi libat urus tersebut, KPDNHEP mendapatkan penjelasan terperinci berhubung operasi kedua-dua syarikat tersebut dan pihak syarikat memberikan penjelasan berkaitan langkah-langkah yang telah diambil dalam menangani isu-isu dibangkitkan pengguna serta peniaga.

“KPDNHEP sentiasa prihatin dan mengambil maklum beberapa isu yang diketengahkan pengguna dan peniaga berkaitan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat-syarikat p-hailing ini,” katanya.

Pada masa sama, Alexander berkata, KPDNHEP menyeru orang ramai supaya sentiasa menjadi pengguna yang bijak dalam memilih barangan dan perkhidmatan serta memahami setiap terma bagi memastikan tiada pihak mengambil kesempatan terutamanya dalam keadaan negara masih berdepan pandemik. -UTUSAN ONLINE

Tidak mahu terlepas? Ikuti kami di

 

BERITA BERKAITAN

Teruskan membaca

Nikmati akses tanpa had serendah RM9.90 sebulan

Sudah melanggan? Log Masuk untuk membaca berita sepenuhnya.