MUKADIMAH
MATA wang kripto bukan sesuatu yang baharu di pasaran luar negara, namun mungkin masih lagi muda di Malaysia.
Kesedaran mengenai mata wang tersebut masih lagi kurang, apatah lagi literasi dalam pelaburan tersebut, perlindungan aset digital pengguna, penipuan dan ancaman siber.
Oleh itu, Pengurus Negara Luno Malaysia, SCARLETT CHAI dalam temubual secara emel berkongsi dengan Utusan Malaysia mengenai cabaran yang dihadapi syarikat untuk meningkatkan kesedaran dan langkah yang diambil pihaknya untuk memastikan ekosistem pelaburan yang lebih selamat.
Utusan: Apakah pelajaran utama yang diperolehi oleh Luno Malaysia dari tahun 2023, dan bagaimana pelajaran tersebut membentuk strategi perusahaan untuk tahun 2024?
SCARLETT: Pelajaran utama yang diperolehi oleh Luno Malaysia dari tahun 2023 adalah kepentingan pendidikan pelanggan dan kerjasama rapat dengan pengawal selia untuk memajukan industri mata wang kripto secara komprehensif dan bertanggungjawab.
Pada 2023, Luno juga menyambut ulangtahun ke-10 setelah beroperasi secara rasmi di Malaysia sejak 2019, dan kini mempunyai lebih 840,000 pengguna berdaftar tempatan dan lebih 12 juta pelanggan pada peringkat global.
Tahun 2024 menandakan pertumbuhan dan ketahanan Luno sebagai platform Pertukaran Aset Digital (DAX) di Malaysia, sebagai salah satu daripada empat platform yang memperoleh kelulusan penuh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC).
Luno Malaysia akan terus mengutamakan pendidikan pelabur dan bekerjasama dengan badan pengawal selia untuk menciptakan ekosistem yang kondusif dan selamat bagi pelabur.
Ini termasuk memastikan produk dan aset digital yang kami tawarkan melalui proses permohonan yang teliti, memenuhi standard dan langkah keselamatan sejajar dengan piawaian keselamatan tertinggi, dan mematuhi langkah pematuhan yang ketat.
Apakah cabaran utama yang dijangka akan dihadapi oleh industri mata wang kripto di Malaysia dalam masa akan datang dan bagaimana Luno Malaysia merancang untuk mengatasi cabaran-cabaran tersebut?
Cabaran utama yang dijangka akan dihadapi oleh industri matawang kripto di Malaysia termasuk kesedaran pelabur, perlindungan aset digital pengguna, penipuan dan ancaman siber.
Untuk meningkatkan kesedaran pelabur tentang aset digital, Luno Malaysia sudah merancang lebih inisiatif pendidikan untuk meningkatkan kesedaran di kalangan pelabur.
Antara inisiatif tersebut ialah menjana kandungan bersaiz ringkas untuk media sosial dan surat khabar mengenai pembangunan dan pelaburan aset digital.
Melalui inisiatif ini, pelabur akan lebih memahami risiko dan potensi aset digital dan akan menganggap aset digital sebagai pelaburan yang berpotensi.
Selain itu, Luno Malaysia komited dengan keselamatan aset digital pengguna, oleh itu Luno mempunyai beberapa langkah keselamatan sedia ada dalam platform seperti peranti yang dipercayai (trusted devices). Sistem keselamatan peranti yang dipercayai meningkatkan keselamatan akaun pelanggan serta pengalaman mereka dengan membolehkan Luno menghantar permintaan keselamatan terus ke apl ikasi Luno.
Secara keseluruhan, pendekatan kami adalah untuk kekal proaktif dan melabur dalam teknologi serta bakat untuk menjadi platform Pertukaran Aset Digital yang dipercayai oleh semua pelabur di Malaysia.
Dalam konteks regulasi dan transparensi, apakah langkah-langkah yang telah dan akan diambil oleh Luno Malaysia untuk memastikan ekosistem pelaburan yang lebih selamat bagi pelabur Malaysia?
Sebagai pertukaran aset digital yang terkawal, kami amat mementingkan pematuhan dan ketelusan, seperti yang dimandatkan oleh Suruhanjaya Keselamatan Malaysia.
Salah satu cara kami mengekalkan pematuhan adalah dengan mengesahkan pelanggan kami (KYC) apabila mereka membuat akaun dengan kami. Kami juga mematuhi prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat, membenarkan hanya transaksi deposit dan pengeluaran pihak pertama. Jika kami menemui sebarang aktiviti urus niaga yang mencurigakan, kami akan menyiasat dan jika kami mengenal pasti sebarang kecurangan, kami akan melaporkan kes itu kepada pengawal selia.
Luno telah mengambil langkah tambahan dalam menguatkuasakan ketelusan aset di bawah pengurusannya dengan memperkenalkan laporan pembuktian rizab (proof of reserves) untuk menunjukkan bahawa semua pelaburan kripto mereka dilindungi dengan selamat.
Melalui proses ini, Luno memastikan bahawa aset setiap pelanggan dijaga dengan nisbah 1:1, menunjukkan bahawa aset digital yang disimpan pelanggan sepadan dengan aset-aset dalam platform Luno.
Laporan pembuktian rizab yang diperkaya dengan pengesahan Merkle Tree, disediakan oleh firma audit global, Moore dan akan diterbitkan setiap bulan.
Langkah ini bertujuan untuk memberikan ketelusan yang lebih besar kepada pelanggan mengenai pelaburan mereka dengan laporan terperinci, justeru ini memberikan pelanggan informasi tentang aset-aset digital yang disimpan dalam Luno.
Semua produk dan aset digital di platform kami telah disemaki dan diberikan lampu hijau oleh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia selepas memenuhi kriterianya
Bagaimana Luno Malaysia merancang untuk meningkatkan kesedaran dan pendidikan tentang mata wang kripto di kalangan rakyat Malaysia, terutama bagi mereka yang baru dalam dunia kripto?
Luno Malaysia merancang untuk meningkatkan kesedaran dan pendidikan tentang mata wang kripto dengan menawarkan sumber pendidikan yang komprehensif melalui bengkel dan kempen kesedaran umum.
Salah satu pendidikan inisiatif dari Luno Malaysia adalah pendidikan laman web Discover Luno. Melalui portal pendidikan akses percuma ini, penguna boleh mendapatkan informasi mengenai pembangunan dan pelaburan aset digital.
Kandungan portal ini termasuk artikel dan video bersaiz ringkas yang membantu pelanggan memahami topik aset digital yang kompleks dan cara mereka boleh mula melabur di dalamnya secara bertanggungjawab.
Selain portal pendidikan, Luno secara aktif melibatkan ruang awam dengan mengambil bahagian dalam perbincangan dengan pengawal selia dan pemangku kepentingan industri dalam memajukan industri digital negara.
Komitmen kami terhadap pelaburan yang bertanggungjawab telah membolehkan kami mempromosikan aset digital sebagai wadah pelaburan alternatif untuk rakyat Malaysia.
Apakah inisiatif baru dari segi produk atau ciri baru yang mungkin diperkenalkan oleh Luno Malaysia pada tahun 2024 untuk meningkatkan pengalaman pelanggan?
Pada awal tahun ini, kita telah memperkenalkan fungsi “Staking” untuk Ethereum (ETH), yang membolehkan pelanggan memperoleh sehingga empat peratus setahun, bergantung kepada jumlah para pengesah dalam rangkaian, dan juga berdasarkan jumlah ETH yang dijadikan Stake.
Selain daripada ETH, kami juga telah melancarkan “Staking” untuk Cardano (ADA) pada bulan Februari.-UTUSAN
